Отзывы

Оставить отзыв

Отправить

Юлия

Очень часто заказываю пиццу в пиццерии сказка. И я остаюсь очень довольна. Особенно мне нравится заказывать комбо трио. Да, перед новым годом была проблема с доставкой, но я уточняла сколько по времяни будет готов заказ и если долго делала отказ. А сегодня 11.01.2021г. Я сделала заказ и он пришёл в течении часа. Осталась очень довольна, так как КОМБО ТРИО это просто вкуснотища и я давно не ела пиццу вкуснее. Спасибо!

Администратор

Юлия, доброго дня!
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады стараться!
Ждем новых заказов!

Михаил

Я заказал сет суш и пиццу чили!!! тАК ВОТ!!! Она была остывшая, хотя время было утро когда заказал, но это пол беды!!!! Так она еще черстая как будто из холодильника достали!!!!!!!

Администратор

Спасибо, Михаил, за ваш комментарий!
Мы выяснили все обстоятельства - ошибка курьера - доставка пиццы была не в термосумке - из-за чего пицца охладилась и потеряла свои вкусовые качества. Мы очень сожалеем и приносим извинения. Свяжемся с вами для урегулирования данного момента!
Оставайтесь с нами!

Антон

Добрый день! Сегодня заказывал комбо трио, к сожалению, куриные кубики оказались не свежими, приготовленные из засохшей курицы, даже не жуется(( Сказку заказываю давольно часто, но сегодня разочаровался таким отношением к людям( хотелось бы, чтобы были приняты меры и вернули деньги

Администратор

Доброго дня, Антон!
Благодарим за ваш комментарий!
Очень сожалеем, что вам не понравились наши кубики - это одно из самых топовых блюд в нашем меню. Куриная грудка готовится по фирменному рецепту из-за чего курочка очень вкусная и мягкая.
В любом случае советуем вам попробовать тогда другие блюда из нашего разнообразного меню.
Ждем новых заказов!

Андрей

Мало того что в Новотроицкое отказываются осуществлять доставку с пятницы по воскресенье, не смотря на самую дорогую платную доставку и самую дорогую пиццу в городе, так ещё и акции "не действуют" когда заведению это не выгодно. На сайте естественно ничего такого нет, всё узнаётся либо по факту доставки, либо от оператора. Я может открою Америку, но дорога от Колодезной до Новотроицкого занимает в 2-3 раза меньше времени, чем до условной Пограничной. С чем связано такое отношение к клиентам, которые делают заказы уже не один год, мне не ведомо. Хорошо, что всегда есть другие заведения. Когда ажиотаж упадёт, может и поймёте что потеряли больше, чем приобрели.

Администратор

Андрей, благодарим вас за комментарий!
Отмена в дальние районы действительно бывает в самые ажиотажные дни, чтобы время доставки на другие районы по городу не увеличивалось. Приносим извинения за неудобства. Но пока это неизбежная мера, которой мы придерживаемся. Надеемся на ваше понимание.
Акция НАМАГНИТЬ по условиям самой акции НЕ действует в праздничные дни и эта информация есть как на нашем сайте, так и в аккаунте Инстаграм.
Оставайтесь с нами!

Роман

Добрый вечер, сегодня 06.01.2021 сделал заказ в 19-00, звонил два раза через каждый час, мне сообщали что доставщик везёт, в итоге привезли пиццу в 21-30, при этом доставщик сообщил что вёз он ее 12 минут

Администратор

Добрый день, Роман! Благодарим вас за комментарий! Приносим извинения за долгое ожидание. Но в праздничные дни время доставки может быть увеличена из-за большого количества заказов - ажиотажа на кухне. Надеемся на ваше понимание. Ждем новых заказов.

Ольга

У меня в гостях, находится человек. Собираюсь заказать пиццу, гость просит заказать и ему, так собирается домой
Делаю 2 заказа. Не 2 пиццы, а именно 2 заказа по одной пице. Привозят, 2 пиццы, в одной есть магнит, в другой нет
Оператор объяснила, что, чтобы получить магнит, нужно заказывать на разные адреса и с разными телефонами. На сайте, такие условия не указаны. Один заказ, один магнит. Почему, если я сделаю заказ с разницей в 2 часа, то мне положат по магниту. Уважаемое руководство, Вам не кажется это странно?

Администратор

Уважаемая Ольга, благодарим вас за комментарий!
Все условия по игре СОБЕРИ МАГНИТЫ - подробно описаны на нашем сайте во вкладке Собери магниты - где прописаны все условия игры и жирным шрифтом выделены особо важные моменты. Один из них как раз является момент касающийся одинакового адреса - В случае формирования клиентом в короткий промежуток времени нескольких заказов на один и тот же адрес с указанием одинакового номера телефона, все заказы в автоматическом режиме группируются в один заказ, на который предоставляется 1 фирменный магнит.
Условия игры не меняются и придерживаются всеми клиентами. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Юля

Очень долго , оплатили на сайте , при оформлении заказа, заказ ждали 2 часа

Администратор

Юлия, доброго дня! Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за долгое ожидание! Но в праздничные дни доставка может быть увеличена из-за большого объема заказов. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Дмитрий

Заказал 2 пиццы и картофель фри.
На сайте объявление висит "сделай заказ с 14 до 16 и получи 10% скидки и 2 магнита".
Заказал в 14:06, привезли заказ в 15:40. Скидку не сделали вообще, магнит 1шт. Еще и на коробке написано "при заказе с сайта скидка 5%"
Спасибо, отбили желание у вас заказывать еще что то.

Администратор

Дмитрий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
Обращаем внимание, что акция НАМАГНИТЬ (сделай заказ с 14 до 16 и получи 10% скидки и 2 магнита) в праздничные дни не действует - по условиям самой акции!
Ваш заказ был 5.01 - праздничный день, поэтому вы не получили никакой скидки 10%+2 магнита. И скидка 5% на сайте с нового года у нас на сайте больше не действует. Следите за нашими актуальными акциями на сайте или в аккаунте Инстаграм.
Оставайтесь с нами!

Евгения

Корсаков, пицца Сказка, где брусника? И не сладкая, в Южном вкуснее(((

Администратор

Евгения, благодарим вас за отзыв!
Обязательно передадим ваши замечания в кафе г. Корсаков по предпочтению пиццы "Сказка" (более сладкую и с брусникой). Фруктовое ассорти бывает разное. Обязательное наличие в составе брусники у нас нет. Спасибо за ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Павел

Заказал пиццу 3.01,заказ приняли, ждал больше двух часов, звонил диспетчеру говорили о каком то ожидании по 2 минуты по факту прождал минут 20,так ни кто и не ответил, думаю не работают, а смысл принимать заказ????‍♂️

Администратор

Павел, доброго дня! Спасибо за ваш комментарий! Приносим извинения за долгое ожидание. В праздничные дни доставка может быть увеличена из-за большого количества заказов и загруженности кухни. Надеемся на ваше понимание. оставайтесь с нами!

Дмитрий

Больше часа жду 2 пиццы,10 минут не могу дозвонится до оператора .....

Администратор

Дмитрий, доброго дня и спасибо за ваш комментарий!
Приносим извинения за долгое ожидание. Дело в том, что в праздничные дни время доставки больше одного часа из-за большого количества заказов. Надеемся на ваше понимание. Ждем новых заказов!

Ольга

Пришло смс что у меня теперь постоянная скидка vip клиента 7%. Сделала заказ, скидку не сделали. Для чего тогда такие смс? ????‍♀️

Администратор

Добрый день, Ольга! Мы проверили все последние заказы (2.01 и 7.01) - ваша скидка была сформирована. На сайте в лукошке/корзине ее не увидеть, к сожалению! НО возможно уточнить информацию у оператора или увидеть в чеке при доставке.
Благодарим вас за ваши заказы! Оставайтесь с нами!

Александр

Ждали 2 часа. За это время могли бы сами приготовить. Дозвониться пытался 30 минут. Очень остались недовольны.

Администратор

Александр, благодарим за ваш комментарий! Приносим извинения за долгое ожидание. В праздничные дни ажиотаж заказов - из-за чего доставка может быть увеличена. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Олеся

В очередной раз убеждаюсь, что с доставкой у вас проблема!!! Клиентоориентированности 0! Если говорят 1.5 часа максимум, звонишь, говорят, ещё минут 20 и то не факт! Говорите тогда большее время!!! И в этот раз на пробки сослаться не получится, 2 число и их нет! Вы не дорожите своими клиентами!!!

Администратор

Олеся, доброго дня! Благодарим вас за комментарий!
Очень сожалеем о случившемся. Приносим извинения за долгое ожидание. В праздничные дни доставка увеличивается в основном из-за большого количества заказов - это сказывается на кухне.
Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Максим

На сайте объявление висит "сделай заказ с 14 до 16 и получи 10% скидки и 2 магнита". 29.12.20 заказал 2 пиццы в 15:06. Скидки не было. Привезли 1 магнит. "Классная" акция!

Администратор

Добрый день, Максим!
Ваш заказ был предварительным и сделан заранее 29.12 на 30.12 с доставкой до 13:00.
По условиям акции, которые прописаны на сайте во вкладке ДОСТАВКА И ОПЛАТА, ваша доставка должна попадать на время акции, т.е. 30.12 на промежуток с 14.00 до 16.00. Вы же указали доставку на время с 12.00 до 13.00 - это не время акции.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями более подробно. Заранее благодарим!

Андрей

Слишком долго принимают заказы по телефону

Администратор

Доброго дня, Андрей! Благодарим за комментарий. В связи с наступающим Новым годом заказов очень много и наши оператор стараются обработать каждый вызов. По времени обзвоны заказов увеличилась из-за предновогоднего ажиотажа. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Людмила

Ждем с утра, сейчас без 15 минут 14. Действительно Сказка перед новым годом. Весь отдел остался без обеда.

Администратор

Добрый день, Людмила! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Ажиотаж перед Новым годом, конечно отразился и на доставке. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Антон

Вторник, утро. Заказал одну деревенскую. Пицца чертовски вкусная, ещё и достаточно тёплую привезли, так что разогревать не пришлось. Ну и доставка +- в указанный срок.

Администратор

Благодарим вас за отзыв! Мы счастливы, когда клиент всем доволен! Ждем новых заказов!

Павел

Всегда заказываем"Аризону",но иногда привозят вкусную,а иногда непонятно что, например как сейчас: сухая, заявленного соуса Болоньезе нет, горошек отсутствует, ещё и нашли кожуру от колбасы, жаль, что фото нельзя сюда приложить

Администратор

Добрый день, Павел! Благодарим вас за обратную связь!
Очень сожалеем, что пицца не понравилась - обязательно донесем ваши замечания относительно состава до повара! Однако заметим, что горох более не состоит в составе Аризоны - поэтому его и не было у вас в пицце.
Мы с вами обязательно свяжемся, чтобы вы смогли выслать нам фотографии пиццы.

Виктория

Здравствуйте,почему скидка на сайте не срабатывает ?

Администратор

Добрый день, Виктория!
Сейчас скидка на сайте не действует.
С нового года следите за нашими новыми акциями на сайте!
С наступающими вас праздниками!

Светлана

Всегда всё очень вкусно. Операторы наберают заказы с которыми курьеры не могут справиться, время доставки говорят одно, а по факту намного дольше, оператор Денис сегодня не перезвонил нам (хоть и обещал) и трубку не брали уже с нашего номера.

Администратор

Светлана, добрый день! Спасибо за ваш комментарий! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Мы выяснили все обстоятельства случившегося - был ажиотаж заказов в день вашего заказа - кухня перегружена из-за чего доставка увеличилась.
Оператор безусловно должен был с вами связаться и сообщить более детально по оставшемуся времени доставки - с ним обязательно проведем профработы, чтобы в дальнейшем избежать повторения ситуаций.
Еще раз приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства и надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Елена

Пицца очень вкусная, заказывали и не раз!!!!! Молодцы!!!! Оператор Юлия

Администратор

Благодарим за ваш отзыв!
Мы обязательно передадим ваш комментарий оператору Юлии!
Спасибо за вашу оценку))
Ждем новых заказов!

Александра

Спасибо за календарик. Доставка 40 мин. Достаточно быстро,вкусно и горячо...Единственный момент в кусочках курице очень много чёрного перца(для деток),лучше бы эти кусочки курочки были бы чуть посолёней.

Администратор

Александра! Примем к сведению ваши замечания относительно курочки!
Спасибо за ваш комментарий! Ждем новых заказов!

Юлия

Давно не заказывала у вас, сегодня порадовали, все было доставлено быстро, особенно порадовала новая упаковка под картофель фри, очень удобно и красочно, учитывая, что беру ее для ребёнка. Крылышки отличные, нет вкуса масла, соуса достаточно много, и угорь в роллах хорошо почищен, без костей. Большое спасибо

Администратор

Юлия, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады стараться! Ждем новых заказов)

Антон

Это ужас ужасный!!!!заказали пиццу трио и вторую собрали сами.получили по итогу горелую и абсолютно сухую трио, у второй пиццы часть была на крышке....и это ваш сервис?????единственное, что остановило привезти всю эту помойку вам обратно, так это то, что забирали сами и везти далеко...((((очень жаль, что нельзя прикрепить фото.

Администратор

Добрый день, Антон! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С данной ситуацией мы ознакомились и обязательно свяжемся с вами для урегулирования вопроса. Обязательно сообщим вам контакт, куда сможете скинуть фотографии заказа.

Артем

Был оформлен заказ в 18:05 через сайт. Оплачен. Через 3,5 часа мне по телефону сказали что якобы Я отменил заказ через 5 минут после оформления. На мои попытки узнать с какого номера отменили, и сравнить голоса мой и по записи и телефоны оформления и отмены были проигнорированы. Мало того что операторами ставятся условия "либо доставляем сейчас заказ (а это уже более 4 часов), либо мы решаем это завтра через менеджера", так еще и неприемлемое отношение к клиентам. На мои замечания что ВЫ в любом случае информируете менеджера о этой ситуации а мой заказ должен быть доставлен, бросили трубку.

Администратор

Добрый день, Артем! Спасибо вам за ваш комментарий! Мы выяснили все обстоятельства сложившейся ситуации и в первую очередь приносим свои извинения. Сегодня свяжемся с вами для урегулирования данного вопроса! Оставайтесь с нами!

Влад

Ждем пиццу уже 2 с половиной часа, хотя сегодня не выходной! Дозвониться к вам не можем. В чем причина расскажите мне пожалуйста? В общем огромный минус вам за сервис!

Администратор

Доброго дня, Влад! Спасибо за ваше замечание. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проблема с доставкой у нас на стадии разрешения. В ближайшее время ситуация улучшится. Оставайтесь с нами!!

Наталья

К самой продукции претензий нет, но обслуживание ужасное. Заказ пришлось ждать 2 часа , 45 минут . При том, что я заказала только заморозку , ничего готовить не нужно . По тел дозвониться тоже очень сложно , нужно повисеть на трубке изрядное количество времени .

Администратор

Наталья, мы приносим свои извинения за доставку - во время выходных она увеличивается из-за большого потока заказов. Но, уверены, что в ближайшее время ситуация улучшится, так как мы решаем вопрос относительно доставки. Оставайтесь с нами, ждем новых заказов!

Альбина

У вас очень вкусная пицца, но единственный минус, который портит всю картину, это консервированные шампиньоны, они портят весь вкус, очень. Вы лучше добавьте к стоимости пиццы разницу и кладите свежие шампиньоны. Спасибо

Администратор

Альбина, спасибо за ваш комментарий! Мы примем к сведению ваш комментарий относительно грибов в составе пиццы! Оставайтесь с нами, ждем новых заказов!

Максим

Заказал пиццу одну, её везут уже более 2 часов сказали что приедет через 1 час 40 минут максимум. Пицца ещё не приехала пытался звонить. Но авто ответчик сказал что через минут 2 вам ответят, я ждал, время было больше двух минут много раз я звонил несколько раз но так и не ответили и ещё за это снимался баланс мобильного телефона. ????

Администратор

Максим, благодарим за ваш отзыв. Приносим свои извинения за долгое ожидание. В выходные дни возможно увеличение доставки по времени из-за количества заказов. Мы работаем над данной ситуацией. Уверены, что в скором времени она изменится в лучшую стороны.
Оставайтесь с нами!

Анастасия

Хотела бы оставить отзыв г.Корсаков Пиццерия Сказка. Задумка не плохая кафе так как у нас мало продвижений в нашем городе. Есть до до пицца и Сказка. Прихожу 3 день в Пиццерию Сказка и 3 дня нет коктейлей. Это ужас честно. У ребенка было день рождение на что сказали извените снова коктейлей молочных нет. Я пришла в 12 дня это что за бред. Почему в до до пицца нет таких проблем даже в выходные дни а у вас нет. Нельзя на дни рождения забронировать столик отказ дали. Типо есть народ извените уходите тогда. А если нет то милости просим почему заранее пока нет народа я не могу забронировать например стол для гостей. Еще дополняю отзыв отдельно от своих коллег и друзей . Название СКАЗКА много оправдывает персонажей увидеть на стене или мультфильм для детей место позволяет все пустует хотя бы дети смотрели мультфильмы раз назвали сказка. Еще наблюдали такую картину что любой зашедший из улицы школьник без маски грязный не важно какой может зайти спокойно в игровую к детям и играть . И так у вас не забегаловка вроде где с улицы могут у вас погасится без родителей и уйти или наоборот ораву еще с улицы привезти. Прошу пересмотреть все это. И ценны бы не было

Администратор

Анастасия, благодарим за Ваш комментарий. Мы примем к сведению все замечания относительно работы кафе г.Корсакова и постараемся их учесть. Для нас важен отзыв каждого клиента и мы стараемся к ним прислушиваться - ведь благодаря Вам мы становимся лучше!

Елена

Ждали два часа, хотя сказали час, полтора, через два часа позвонила отменить заказ, потому что уже устали ждать, так девушка просила подождать и перезвонить, никто не перезвонил, что за отношение к клиентам? Кроме того, доставка на Крайнюю 50 рублей за отдалённый район??!! Вы серьёзно? Крайняя отдалённый район? От чего? Это город

Администратор

Елена, благодарим вас за ваш отзыв.
Мы приносим свои извинения за долгое ожидание. Действительно, в выходные дни доставка по времени может быть увеличена из-за большого количества заказов. Что касается оператора, кто вам не перезвонил - мы обязательно проверим информацию и выясним все обстоятельства ситуации. Проведем профработы с сотрудником.
На ул.Крайняя у нас платная доставка, если сумма заказа ниже 1000 руб. Данные условия подробно описаны на нашем сайте pizzaskazka.ru во вкладке Доставка и Оплата.

Евгений

По качеству пиццы вопросов нет, но хотелось бы обратить внимание администрации на поведение на дороге водителей-курьеров. В прошлую пятницу ваш автомобиль с номером 432 или 423 мчался по улице Мира вечером, лавируя и соревнуясь с другими участниками за звание победителя гран при Формула 1.
Очень небезопасное вождение на служебном авто.

Администратор

Спасибо за замечание относительно вождения нашего курьера. Понимаем ваше недовольство. И обязательно проведем профработу с сотрудником.
Относительно пиццы - отдельное спасибо за комментарий)) Оставайтесь с нами и ждем новых заказов!

Дмитрий

Очень долгая доставка, больше 2ч.40мин ждал доставку превезли пиццу холодную! Курьер на вопрос что так долго ответил грубо, что якобы доставка такая! И так в последнее время постоянно, действительно за такое время проще самому сходить и спечь! И это постоянно так! Что случилось? Куда смотрят Администраторы??? Начальство вообще у вас есть?

Администратор

Доброго дня, Дмитрий. Мы приносим свои извинения за долгую доставку. Действительно проблема такого характера у нас есть - и, уверяем, мы вплотную ею занимаемся. Но на решение каждого вопроса необходимо время. Мы уверены, что в скором времени ситуация улучшится. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Евгений

Качество упало в пять раз минимум! В пицце начинка 0,5 мм, фри вообще сразу в мусорку полетела, доставки нет, за то время, что ждём, можно самому сходить в магазин и спечь! Раньше постоянно заказывал и большими партиями на дни рождения детей и отбвные и пиццу,! Такое впечатление, что управлять организацией стал какой-то не образованный человек! Продали что-ли?
Это фиаско ребят!!! Скорей всего это был последний заказ! Посмотрите сколько у вас отрицательных комментариев, на протяжении не одного дня, а ничего не меняется!!!

Администратор

Добрый день, Евгений! Благодарим за ваш комментарий и замечания относительно доставки. Действительно пробелы в доставке существуют и мы пытаемся ее решить. Но для решения вопроса необходимо время. Надеемся на ваше понимание. Относительно приготовления - мы выясним все обстоятельства и проведем профессиональные работы с персоналом. Вас благодарим за обратную связь! Обязательно с вами свяжемся для уточнения информации.

Виктория

Заказала сегодня пиццу Баварскую, попросила добавить маринованных огурчиков, в счёт включили, а добавить забыли????????‍♀️ Так же заказала 2 порции картошки ФРИ, картошка отвратительная, пересушенная, ощущение было, что ем не картошку, а сухари. Заказом осталась крайне не довольна!

Администратор

Добрый день! Спасибо за ваш комментарий. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы свяжемся с вами для урегулирования данной ситуации. Оставайтесь с нами!

Нинель

Лучшее обслуживание за последнее время, наша компания довольна курьером Анатолием!!!!!! /Ставим ????????????????????

Администратор

Мы очень рады )) Оставайтесь с нами!!! Ждем новых заказов!

Алексей

Сколько раз заказывал не разу не подвели лайк.

Администратор

Спасибо за вашу объективную оценку)) Мы счастливы когда наш клиент всем доволен!

Мирана

Спасибо за вкусную пиццу, очень понравилась, детишкам очень тоже понравилось, курьер опрятный воспитанный, был в маски, даже пожелал нам приятного аппетита, дай Вам процветания и всего самого наилучшего, а курьеру всегда быть таким хорошим, спасибо ещё. Хотели написать его имя но не знаем, маленький такой пухленький.

Администратор

Спасибо большое за ваш отзыв)) Курьеру передадим отдельное спасибо! От вас ждем новых заказов!

Ольга

Заказала пиццу в Троицкое, а мне отказали. Хотя ехать ближе, чем в дальнюю точку города

Администратор

Ольга, добрый день! Благодарим за ваш комментарий.
Действительно, у нас есть необходимость иногда сокращать районы обслуживания из-за большого количества заказов. Так как понимаем, что из-за долгого изготовления блюд увеличится в разы и сама доставка по времени, что неблагоприятно повлияет на ваше мнение о нашей пиццерии. Надеемся на ваше понимание! Оставайтесь с нами!

Ольга

Сделала заказ, оплатила. Позвонили и сказали, что доставка в течение 2 часов. В итоге 2,20 после того, как позвонила и пожаловалась. Ребята, обратите внимание на качественное оказание услуги, а не количественное. Одновременно заказала в ПандаСХ и привезли через 40 минут. И дело не в количестве заказов совсем, а желании решить вопрос.

Администратор

Ольга, благодарим за ваш комментарий! Безусловно мы обеспокоены ситуацией с доставкой и занимаемся вплотную данным вопросом. Но для каждого решения необходимо время. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Анна

Ужасный сервис. Информация на сайте по доставке не соответствуют реальности: на сайте указана доставка в Луговое при соблюдении условий заказа на сумму 1500, заказ сделан на 2200, оплачен картой на сайте. Итог:перезвонил оператор и сообщил что доставка в Луговое временно не осуществляется

Администратор

Анна, доброго дня!
В отдаленные районы мы не доставляем, когда много заказов по городу и кухня не справляется. Операторы доводят эту информацию до клиентов, так как это временное явление. А указывать ее как постоянную нет необходимости. Спасибо за ваше понимание! Оставайтесь с нами!

Роман

Почему не указываете на сайте что изменились условия доставки, и что в "вечернее" время доставки в отдаленные районы нет.
Вечернее время это со скольки?

Администратор

Роман, доброго дня!
Отдаленные районы отменяем только в случаях, когда видим, что кухня не справляется.
Для оповещения клиентов у нас работают операторы, которые в случае изменений каких-то условий из-за количества заказов сразу связываются с клиентами и доводят информацию.
Надеемся на ваше понимание!

Дарья

заказали запечённые роллы (яки калифорния, запечённые с угрем, яки люкс финляндия) пришли непонятно какие, разваленные, доставка была неаккуратная, сами роллы переваленные друг на друга, перемешенные соусы.
разочарована, фото есть.

Администратор

Добрый день, Дарья! Мы обязательно с вами сегодня свяжемся для выяснения всех нюансов по вашей ситуации.
благодарим за обратную связь.

Виктория

Наш небольшой рабочий коллектив является вашим постоянным клиентом. Заказы делали ко всем праздникам и даже, когда хочется вкусненького. Но такая ситуация, которая произошла сегодня нас просто шокировала. На Вашем сайте сегодня заказали чикен (3 позиции), сет ролл и пиццу. Примерно через час после заказа приехал курьер и привез нам только одну позицию чикена... Стали выяснять где остальное, позвонили администратору, которая нам доказывала, что больше ничего кроме того что нам привезли мы не заказывали. Пришлось повторно делать заказ, от крылышек мы отказались (не хочется есть холодные) и теперь опять ждем, когда нам все-таки сделают доставку... Большая к Вам просьба, проработайте все-таки организацию доставки. Так и постоянных клиентов можно быстро потерять...

Администратор

Добрый день!
Всю ситуацию выяснили. С вами связались для уточнения. Со стороны оператора информация была донесена верно - в программе действительно сформировался заказ на одну позицию. Предполагаем, что был сбой на сайте. В любом случае приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Артем

С момента заказа уже прошло 3:10 часа, и даже еще не звонили, с каждым разом все хуже и хуже

Администратор

Ситуация с доставкой у нас очень острая, и мы ее решаем. Благодарим вас, что обращаете наше внимание на это. Решение вопроса требует времени. Надеемся на ваше понимание, оставайтесь с нами.

Петр

Отлично

Администратор

Спасибо за отзыв) Ждем новых заказов!

Даша

Все, конечно, безумно вкусно, мы обожаем сказку. Но очень часто нам не докладывают в пиццу того, что мы добавляли при заказе. Сейчас нам привезли пиццу сырную без заказанного бекона. Хотя в чеке все на месте. Очень жаль

Администратор

Мы обязательно обратим внимание повара на этот досадный нюанс. Разберемся в ситуации и свяжемся с вами. Благодарим за обратную связь!

Ирина

Заказали пиццу. Потом стала читать отзывы и пожалела, ждать 3 часа не хотелось. Пиццу привезли через 1 ч 40 мин. Я очень обрадовалась, что так быстро по сравнению с другими. Курьер вежливый. И самое главное - пицца очень понравилась - очень вкусная! Будем еще заказывать. Спасибо!

Администратор

Ирина, добрый день!
Действительно, есть пробел с доставкой, который решаем. Каждый вопрос для решения требует времени.
И все же мы счастливы, что доставка не подвела и понравилась сама пицца! Ждем новых закзаов!

Анна

Часто заказываю пиццу в сказке, последние три раза магниты не привозили, когда заказала пиццу и расплатилась магнитиками, привезли пиццу всю сухую, разные кусочки из разных пицц, непонятно откуда эти кусочки, очень надеюсь, что это не недоетые кусочки клиентов. Очень жаль, что отношение к постоянным клиентам протекает таким образом.

Администратор

Спасибо за ваш отзыв, Анна, мы ценим это! Проверили всю ситуацию и уверяем вас, что кусочки пиццы не с разных пицц - проверили видео на кухне, никто кусочки с пицц не менял, уверяем вас. Если вы желаете, то при следующем заказе просим указать в комментарии, чтобы пиццу не разрезали и оставили целой, тогда вы точно будете уверенны в ее целостности.
По изготовлению самой пиццы мы доведем до поваров всю информацию, чтобы исключить повторения.
Еще раз благодарим вас за обратную связь. Ждем новых заказов!

Николай

Ждал доставку 2 часа 40 минут , оператор предупредил. что максимум 2 часа !!!! Доставленная пицца Океан не соответствовала рецепту - полностью отсутствовали кольца кальмара, мою жалобу проигнорировали !!!! Друзья , не знаю как вы, но больше в этой компании заказывать не буду , проинформирую друзей в соц. сетях

Администратор

Благодарим вас за отзыв! Нам очень жаль что пицца не понравилась. Размер, вес, форма и цвет продукции может отличаться от представленной в рекламной продукции и указанной на официальном сайте пиццерии.
В любом случае мы не исключаем возможность ошибки со стороны повара. Мы свяжемся с вами для уточнения и урегулирования данного вопроса.

Наталья

Сегодня заказали пиццу в Корсакове на 18.00 Аризону и Цыганскую, спасибо вам большое вся семья наелась, вкус замечательный, привезли на 3 минуты раньше, пицца горячая, как будто только из духовки. Будем заказывать только у вас!

Администратор

Наталья, благодарим вас за отзыв!
Мы счастливы, когда наш клиент сыт и доволен!
Ждем новых заказов))

Руслан

Добрый день,я постоянный клиент проживающий по адресу ул.Жасминовая дом 118,вчера 30.10.20 заказали пиццу на 19.45,водитель позвонил что подъехал,ребёнок вышел машины нет,стоял на улице минут через пять ,позвонил ребёнок спрашивает а вы где?водитель говорит да я перепутал приеду позже,приехал привёз пиццу холодную,естественно подогрели но уже не то,такое ощущение что её сделали ещё днём,а если её сделали за час до заказа,тогда качество оставляет желать лучшего,раньше у вас была очень вкусная пицца,всегда вовремя привозили горячая вкусная,а щас надо думать где заказывать,жалко что так получается.

Администратор

Добрый день! Все заказы изготавливаются перед выездом курьера, они не лежат и не ждут, когда их заберут. Но мы обязательно проверим всю информацию и свяжемся с вами для уточнения информации.
Благодарим вас за обратную связь.

Анна

Заказали пиццу в 20.30 прошло уже 2 часа, а нам никто ничего не привез. По указанному номеру телефона, просто напросто не поднимают трубку. Спасибо за игнор

Администратор

Доброго дня! Спасибо за ваш комментарий, нам очень жаль ,что сложилась такая ситуация, мы проверили информацию, были технические неполадки. Оставайтесь с нами.

Татьяна

Отвратительный сервис!!!
30.11.2020 г. в 19:05 в городе Корсаков был оформлен заказ. Ожидаем уже 3 час. Хотя работа данного кафе в нашем городе до 21:00. А сейчас уже 21:18, как это понимать? На звонок по указанному телефону, сказали, что курьер уже выехал к нам, это было полчаса назад. От кафе до нашего адреса время езды составляет максимум 5 минут. Сейчас на звонки вовсе не отвечают. Отвратительное обслуживание!!! Деньги были оплачены на сайте, трубки не берут, пиццы нет! Разберитесь с персоналом! Жду скорейшей обратной связи.

Администратор

Добрый день, мы свяжемся с вами для урегулирования и выяснения всех обстоятельств по вашему заказу.
Благодарим вас за обратную связь!

Верника

Ужасно,заказали пиццу 30 ноября 2020 года в 2:30 ночи ждали до 6 утра никто не приехал ни ответа ничего,очень расстроена пусть либо привозят пиццу за ожидание либо не знаю,очень не красиво мы ждали почти до 6-7 утра и ничего кошмар просто ужасно разочаровались,мы постоянно заказываем и первый раз такой что просто забыли

Администратор

Вероника, добрый день!
На нашем сайте указаны точные часы работы:
С 9 утра до 00.00 ночи с Вс по Чт. Ваш заказ в 2:30 ночи ушел в предзаказ и был бы исполнен и доставлен как только заработала бы кухня.
Круглосуточная доставка возможна только с Пт на Сб и с Сб на Вс.

Ольга

Здравствуйте владельцы пиццерии Сказка, обратите внимание на то что пишут ваши клиенты. Обслуживание снизилось ниже нуля, заказ ждём больше 3 часов, диспетчер не компентентна в своей работе, на вопрос где заказ, сказала ждите, приедит как будет возможность, таким образом вы потеряете всех своих клиентов, которые годами пользуются вашими услугами.

Администратор

Благодарим вас за отзыв.
Мы читаем все отзывы, и стараемся на них ответить. С сотрудниками проведем работу. Ситуация с доставкой для нас сейчас в приоритете, которую пытаемся решить, но на решение необходимо время.

Ирина

Сегодняшний оператор оказалась оперативнее. Деньги вернули. Но как-то только после звонка с моей стороны...
Увы и ах!((((

Администратор

Спасибо за ваш комментарий, Ирина, операторы обрабатывают звонки в зависимости от количества и очереди. В любом случае мы бы с вами связались))

Ирина

Печально, но сейчас пиццерия испортилась(((( Сервис стал просто никакой!
Оператор перебивает и понятия не имеет, где в данный момент находится курьер с заказом. Что самое отвратительное врёт!
Заказ "везли" более трех часов, так и не довезли.
Через 1 час после заказа - "курьер выехал".
Через 2 часа после заказа - "курьер выедет через 5 минут".
Через 3 часа после заказа - "неожиданно закончился салат". ЧТО?! ????Курьер же уже давно выехал?!?? Здесь уже не выдержали и решили отменить заказ.
Надеюсь, оплаченные через сайт деньги вернутся. Или слова оператора, что в течение завтрашнего дня вернутся, будут о том же, что курьер уже выехал, ждите????? Где клиентоориенированность?
Очень жаль, но вот таким вот образом потеряли вы многолетнего постоянного заказчика!((((((

Администратор

Ирина, добрый день!
Мы читаем все отзывы и стараемся ответить на каждый. С операторами проведем работу, чтобы впредь отвечали по существу.
По доставке мы обеспокоены ситуацией и занимаемся этим вопросом. Но на решение нужно время. Уверены, что средства будут вам возвращены, если не на выходных, то в первый будний день - понедельник.

Константин

Сделал заказ на Пушкина 161, пепперони макс( 1М выложеный из колбаски), привезли обычную,помечение в чеке есть а на пиццы увы нет, очень обидно вся суть пиццы была конкретно в этом!

Администратор

Добрый день!
Мы нашли ваш заказ - в комментарии кроме Адреса не было прописано о том, чтобы выложили из колбасы "1М". также мы прослушали звонок - разговор с оператором, где уточняется сам заказ, адрес, напитки. Но опять же от вас не поступало комментария о том, чтобы вам выложили из колбасы "1М".

татьяна

Добрый день. Заказали сегодня пиццу Посейдон. Пицца очень очень сухая. Раньше пицца была намного лучше. очень растроились((

Администратор

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно донесем информацию до нашего повара, чтобы впредь такого не было.
Ждем новых заказов))

Светлана Рыжова

Здравствуйте. Для розыгрыша нужна регистрация?

Администратор

Здравствуйте, Светлана! Регистрация для участия в розыгрыше не нужна.
Вся подробная информация о розыгрыше указана на нашем сайте, по ссылке https://pizzaskazka.ru/iphone/
Но мы с Вами сейчас свяжемся и подробно вам все расскажем!

Екатерина

Вся кухня вкусная, но доставка, оооочень долгая! До 2.5 часов- это " круто", даже для Москвы.... Может персонал увеличить?

Администратор

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, обстановка на дорогах очень портит ситуацию с доставкой. Мы обеспокоены за наших клиентов. С вами свяжемся для уточнения номера, с которого был осуществлен заказ, чтобы отследить с каким курьером была осуществлена доставка.
Спасибо за обратную связь, Вы делаете нас лучше!

Михаил

Приношу извинения за предыдущий пост. Оказывается сырную корочку сам недозаказал. Набирал в конструкторе и видно, что-то пошло не так. Спасибо администраторам. Реакция была быстрой. Делаю вывод, что Сказка дорожит своими клиентами. Пиццу заказываю здесь не первый год.

Администратор

Мы рады вам всегда и вашим комментариям в том числе. Ваши отзывы делают нас только лучше! Ждем новых заказов ))

Михаил

Заказ 20.10.2020. на мира 300 к.6 Пицца в целом вкусная. Но я заказывал с сырными бортиками , которых в пицце не оказалось. Дети очень расстроились????

Администратор

Михаил, добрый день!
Мы проверили ваш заказ. Он был сформирован и посчитан без учета сырного бортика.
Спасибо за ваш комментарий и оставайтесь с нами!

Валерия

Оформила вчера заказ, на пиццу пепперони в Корсакове. Приехала пицца совершенно с другой колбасой, явно не пеперони очень похожа на обычную кркаковскую колбасу ????

Администратор

Валерия, добрый день!
Спасибо за ваш комментарий, мы примем к сведению ваше замечание по поводу пепперони. Донесем информацию до повара.
Оставайтесь с нами!

Полина

Заказали пиццу, оператор сказал: «Ожидайте В ТЕЧЕНИИ ЧАСА». Привезли её чуть ли не через 2. Вопрос: её везли с Южно-Сахалинска?
Позвонила через час поинтересоваться где же мой долгожданный заказ, ответили, что водитель выехал ещё пол часа назад. И с того момента как я позвонила, прошло ещё пол часа. Соответсвенно пицца была уже чуть тёплая.
Доставка такое себе.

Администратор

Полина, здравствуйте. Спасибо за комментарий. Изготовление пиццы осуществляется в Южно-Сахалинске для заказов в Южном. Доставка увеличивается из-за обстоятельств на дороге и большого количества заказов. Надеемся на ваше понимание, спасибо за ваш Заказ. Оставайтесь с нами!

Ирина

Заказали пиццу, ждём 1 час 50 минут, позвонила уточнить статус заказа, оператор сказала что должны были сообщить что ожидание 2 часа плюс минус 20 минут, при этом не позвонили сразу и не сказали что так долго ждать, типа пропустили извините. В итоге через ещё полчаса ожидания, позвонила снова, сказали ждать ещё 20-25 минут! Издевательство какое-то, отказались от заказа.

Администратор

Добрый день, Ирина! Спасибо за вашу обратную связь. Действительно с доставкой были сложности на выходных из-за большого количества заказов и заторов на дорогах. Мы пытаемся решить этот вопрос, надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами.

Оксана

Заказали пиццу через конструктор, колбаски, ветчина, помидоры и огурцы соленые, в качестве соуса выбрали сметану. Пицца получилась вкусная, но сметану и огурцы так и не нашли

Администратор

Здравствуйте, спасибо за ваше замечание! Мы обязательно проверим и проведем работу с поваром, чтобы исключить такого рода недоразумения. Постараемся более не допускать таких нюансов. Оставайтесь с нами!

Анна

Ваши ролы супер!!! Хочу выиграть IPhone11 и пусть мне повезет!!!

Администратор

Анна, мы очень рады, когда наш клиент сыт и доволен)) И конечно же желаем вам удачи в розыгрыше!

Кирилл

Ужасный сервис, оператором очень побоку на просьбе клиента, заказав пиццу , перезваниваю через час, спрашиваю через сколько примерно будет пицца , сказав при этом что я жду уже час и можно сказать через сколько будет заказ , оператор просто просто на отвали отвечает -« я могу отменить заказ, заказ надо ждать 2 часа и мы его готовим только тогда , когда приезжает курьер» то есть для оператора не важно приедет ли доставщик , сколько лично клиенту ждать заказа , она считает что если ответить принять заказ , после этого ей уже неважно что с этим заказом, и почему я должен по 3 минуты должен ждать ответа оператора , просто чтобы спросить когда примерно приедет пицца , прошу директора или управляющим этой точке уволить этих «операторов» либо провести беседу , это уже не первый раз , а так продолжайте в том же духе, теряйте постоянных клиентов , потомучто я лучше закажу что то другое более приемливым персоналом , чем с этим , который пассивно агрессивно пытаются мне доказать что им побоку что происходит с моим заказа , после его принятия , очень разочарован , печально что это уже более пол года продолжается и с этим никто ничего не решает

Администратор

Кирилл, благодарим Вас за обратную связь. Очень подробный и развернутый отзыв. Безусловно, ваши отзывы делают нас лучше, мы понимаем где у нас имеются пробелы и над чем стоит работать. Мы, действительно, обеспокоены ситуацией с доставкой и работаем над ней. Но решение требует времени, надеемся на ваше понимание. Приносим свои извинения за неудобства.

Ольга

Здравствуйте. Ждём заказ больше 1.30,связаться с оператором не удаётся, Мы с мужем уже выучили английскую песню. Может кто нибудь ответит где наша пицца ?????????

Администратор

Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш комментарий. Мы также обеспокоены ситуацией с доставкой. И усиленно пытаемся ее решить, надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами.

Виктория

Здравствуйте, сегодня заказала роллы ( лава ролл) в составе к сожалению не было указанно наличии острого соуса или перца
Они очень острые ????
Вечер был испорчен ☹️

Администратор

Добрый день! Действительно оказалась ошибка повара, приносим Вам свои извинения. Спасибо, что сообщили. Мы с вами свяжемся, чтобы урегулировать вопрос.

Виктор Абабков

Заказали пиццу в 16.40, привезли пиццу в 18.55.
2 часа 15 минут, Карл!! Звонили несколько раз оператору. Оператор сказала «доставка в течение 1 часа 30 минут, но не больше 1 часа 50 минут. Когда приехал курьер и я спросил его «а не бывает ли у вас бесплатной пиццы, если вы не привозите ее вовремя», он пожал плечами и сказал общаться с оператором. Я позвонил оператору, а оператор сказала, цитирую «вот если бы позвонили раньше, мы бы предложили вам скидку, а так, вы уже оплатили». О да, восхитительный сервис???????? Итог: вы потеряли постоянного клиента, рекомендовать никому не буду.
И не нужно, пожалуйста оправдываться загруженностью дорог, отсутствием курьеров и тд. Вы прекрасно знаете про дороги, про количество заказов в вечернее время и тому подобные вещи. Просто никак не хотите это решать, нанимать больше курьеров например????????‍♂️
А ещё советую сводить операторов на курсы клиентоориентированности или может дать им больше свободы маневрирования в нестандартных ситуациях при общении с клиентом, например. В общем удачи, надеюсь что-нибудь с этим начнёте делать, но вряд ли

Администратор

Виктор спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы примем во внимание данный вопрос относительно операторов. И обязательно свяжемся с вами для урегулирования данной неприятной ситуации.

Оксана

Много лет была вашим постоянным клиентом, рекомендовала "Сказку" друзьям и знакомым, а сегодня оформила заказ в 09:18 на 13:00, чтобы поблагодарить коллег за поздравления с днем рождения вкусным угощением . Не дождавшись пиццу к указанному времени, позвонила оператору и с удивлением узнала, что нет свободных курьеров(((. На мой вопрос, не забыли ли о нас, диспетчер даже не стала отнекиваться. В итоге, заказ привезли в 13:35, день рождения испорчен... Пожалуй нужно начинать заказывать пиццу в другой пиццерии, где более ответсвенно относятся к своей работе!

Администратор

Оксана, спасибо за комментарий. Мы Приносим свои извинения и свяжемся с вами в ближайшее время для урегулирования данной ситуации. И конечно же поздравляем вас с таким замечательным праздником - С Днем Рождения Вас!

Наталья

Очень долго ждать заказ, 3 часа. Как будто в Москве живу... Жалко, что из за неправильной работы сотрудников, а может и администрации теряете клиентов.

Администратор

Мы приносим свои извинения за долгое ожидание. Работаем над ситуацией с доставкой. Но конечно же обстановка на дорогах сильно сказывается на время ожидания.

Анна

Заказала роллы Лава и сет «ужин...» Очень вкусно. СПАСИБО

Администратор

Анна, спасибо за ваш Отзыв! Приятно знать, что наш клиент всем доволен! Оставайтесь с нами ❤️

Андрей

Все понимаю, но 3 часа ждать пиццу ??? Ребёнок очень расстроен! В итоге заказ сделали спустя 2 часа в другой пиццерии и из другой пиццерии все равно привезли быстрее. Вам как минимум минус 2 клиента !

Администратор

Нам очень жаль терять своих клиентов. И мы работаем сейчас над ситуацией с доставкой. Спасибо вам за ваши замечания. Они помогают нам стать лучше!

Ната

Сделал заказ, сказали ждать максимум 2 часа.... прошло уже три, трубку не берут , заказа до сих пор нет

Администратор

Мы благодарны вам за ваш комментарий. Всегда читаем и стараемся ответить на каждый. Ситуация с доставкой нас беспокоит и мы стараемся ее решить. Приносим свои извинения за долгое ожидание.

Илья

Ожидание заказа очень долгое, ждал два часа и ни какого звонка от оператора, о том что задерживается курьер, позвонил сам, чёткого ответа сколько ждать не услышал, через 5 минут позвонил курьер и сказал, что через минут 10 приедет, в итоге продал ещё 25 минут, итого заказ ждал 2,5 часа и пицца приехала чуть тёплая, постоянно заказываю здесь пиццу, в этот раз к сожалению я остался не доволен (((

Администратор

Илья, спасибо Вам за обратную связь. Время ожидания доставки - действительно, один из важных вопросов. Мы работаем над ним, а с Вами мы становимся лучше!

никита

ох..нно

Администратор

Спасибо за ваш комментарий, оставайтесь с нами ))

Маргарита

Здравствуйте, а как давно убрали раздел: оплата магнитами? Я сейчас минут 30 билась, как это указать, пока не позвонила оператору. Раньше помню пункт был.

Администратор

Маргарита, добрый день! В разделе СОБЕРИ МАГНИТЫ - указана информация, что при общении с оператором можно указать о необходимости обмена магнитов. И также в корзине при формировании заказа есть возможность под ценой поставить Галочку "Оплатить магнитами" - и эта пицца будет вам доставлена бесплатно, курьер забирает магниты при доставке.

Дмитрий

Все было вкусно!!!

Администратор

Дмитрий, спасибо за Ваш заказ ❤️ Оставайтесь с нами!

Екатерина

С самого открытия Сказки заказываю вашу еду . Спасибо ребята ,как всегда вкусно !!!!

Администратор

Спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться для вас ❤️

Олег

В Ново-александровке ждать приходится довольно долго, но удовольствие от вкуса получено, а это главное, спасибо за достойное качество и пицца и курица на высоте!

Администратор

Олег, спасибо за Ваш комментарий!

Георгий

27.09.2020 заказали пиццу пепперони. Колбаса пепперони совсем не пепперони, сыр другой, пиццерия добавила Соус Чили Чтобы походило на пепперони, тесто подгорело. Часто заказываем,раньше такого не было, не теряйте качество.

Администратор

Георгий, спасибо за отзыв! Мы учли все замечания, озвученные вами и готовы связаться с вами в ближайшее время.

Ангелина

Пицца очень вкусная, но!!! Который раз заказываем пиццу магнитиков нет. Но видно, что он был и его сорвали. Смотрите за доставщиками. Жаль, что фото прикрепить нельзя.

Администратор

Ангелина спасибо Вам за комментарий) в ходе проверки выяснилось то что вы осуществили заказ через сайт Едасахком, и не выполнили все условия акции.

Владимир

все очень вкусно. А где указать что собрана коллекция из магнитов и бесплатную пиццу получить?

Администратор

Владимир Спасибо Вам за комментарий

Александра

Заказываю постоянно у вас всегда все очень вкусно. Спасибо вам вы большие молодцы

Администратор

Александра спасибо Вам большое за то что вы с нами, очень приятно когда клиент рад)

Ольга

Пицца посейдон сегодня на высшем уровне! Продолжайте в том же духе!

Администратор

Ольга спасибо за оценку нашей пиццы)

Евгения

Я, эту пиццу и роллы и всякие закуски заказываю уже 4 раз и не было жалоб. Всё вкусно. Я надеюсь и сейчас заказ будет всё хорошо. Вкусное свежее и горячее.

Администратор

Евгения спасибо за то что вы с нами) мы гарантируем вам нашу не изменяемую технологию приготовления наших блюд, качество строго контролируется)

Галина

Компания Этажи, ваш постоянный клиент. Сегодня 10 августа заказали пиццу на 11.00. Доставка была вовремя. Но, заказ был сделан через сайт Сахком. Заказали 10 штук плюс две в подарок. Магниты не положили. Позвонили в офис, на что ответили, что нужно было нам прописать, чтоб положить магнит. Что за чушь, озвучивают по телефону. Просьба дать обратную связь. 89242826445 Галина

Администратор

Галина здравствуйте! спасибо Вам за то что вы являетесь нашим клиентом долгое время, магнит и 5% скидку на заказ вы можете получить при заказе с нашего официального сайта pizzaskazka.ru, а так же через сайт Сахком, но при выполненных условиях при заказе напишите слово "МАГНИТ" в поле для комментариев.

Андрей

Спасибо! Прям как в Сказке! очень вкусно, роллы очень вкусно, очень мало, хочу больше!

Администратор

Андрей спасибо Вам за заказ и оценку, мы очень рады то что вы остались довольны.

Natalie

Здравствуйте мне очень понравилась пиццы и роллы. Но почему та мне магнитик не положили .

Администратор

Наталья, приносим свои извинения за нашу ошибку

Галина

Заказывала 01.08.2020 пиццу, очень понравилась. Курьер приехал во время, все отлично. Спасибо.

Администратор

Галина спасибо Вам за оценку)

Максим

Пицца посейлон. Компанеты-- краб , гребешок, креветка. Самая дорогая из всех пицц. Вопрос--- откуда здесь кальмар? Заменитель чего? Всех остальных компонентов дорогостоящих.., чисто для веса

Администратор

Максим вы не оставили свой номер телефона для обратной связи, и мы не можем выяснить где именно вы ознакомились с данным составом пиццы "Посейдон", нами была осуществлена проверка и везде составы верны, везде присутствует в составе кальмар.

Артем

Заказ 4486, 26.07.2020. пицца не острая, была острая в заказе. в след раз будте внимательнее

Администратор

Артем извиняемся за не внимательность, в следующий раз будем внимательнее

Надежда

Добрый день, вчера заказывали пиццу с кольцами кальмарами, магнитик не дали, но пицца и кольца кальмара вкусные. Номер заказа: 3824. Чек есть.

Администратор

Надежда спасибо Вам за комментарий, ваш заказ был выполнен по телефону, для того что бы вы получили наш магнитик, нужно сделать заказ через наш официальный сайт pizzaskazka.ru

Алиса

Сегодня заказали пиццу, вкусно как всегда, но без магнита(((

Администратор

Алиса спасибо Вам за то что написали, с вами свяжется оператор в ближайшее время)

Мария

Пицца очень вкусная. Привезли быстро. НО нам не привезли магнитик ваш фирменный???????? обидненько

Администратор

Мария спасибо Вам за комментарии, и приносим свои извинения за нашу не внимательность, мы вам обязательно доставим магнитик)

Марина

Дорогие сказочные герои этой пиццерии, недавно я заказывала у вас пиццу. Пицца была ну такое себе, на любителя. Вот. И так. Сыр расплавлен. Начинка разложена равномерно по всей области теста в виде круга. Начинки в полное прилично, что можно сказать , что работники этого заведения постарались на славу, и не плюнули туда. Я не наблюдаю грибов. Видимо так и должно быть. Надеюсь что на вкус она будет приятна , и сыр будет тянутся красиво как в рекламе.
Было хамское отношение одного из вашего сказочного героя. У меня ещё такой вопрос. Почему у вас курьеры не в сказочных костюмах, вы же пиццерия "Сказка", значит у вас должно быть все сказoчно, все amazing
Оценивая по 7 бальной шкале, я смело могу выставит свой вердикт.
Барабанная дробь.....
6 из 7, т.к везли долго и хамское обращение сотрудников пиццерии "Сказка".

Пиццерия "Сказка" , только на любителя.

Администратор

Мария спасибо Вам за заказ и за оценку нашей работы, мы обязательно прислушаемся к вашему мнению и пожеланиям

Екатерина

Сделали заказ в час ночи , привезли спустя 2 часа , обещали скидку в 10%, но скидка явно меньше . Пицца Аризона с майонезом вместо заявленного соуса больньезе. Крылышки фри - размокшие. Из комплектации - всего одна салфетка , нож и вилка. Обидно

Администратор

Екатерина спасибо Вам за комментарии, мы с вами обязательно свяжемся в ближайшее время

Ярик

Доставили быстро, но курьер не бредоставил чек с буклетиком ( и оставляют без магнитов)уже второй раз.

Администратор

Ярик спасибо Вам за комментарии, мы обязательно проверим нашего курьера на качество работы, мы обязательно с вами свяжемся и доставим вам магнитик)

Мирон

Всё отлично

Администратор

Мирон спасибо Вам за комментарии и за оценку)

Антон

В субботу , примерно в 22:00 заказал пиццу для закуски под водочку. Но после заказа предупредили, что заказ привезут только через два часа, не меньше.По этому пришлось отказаться и пить без закуски. После литра водки (на голодный желудок) меня "убило", в хлам. На утро очень сильно "болел".
А вот если бы привезли заказ в течении часа, то я бы хотя бы вспомнил как добрался домой.
Прошу сократить время доставки в выходные до минимума.
У вас самая вкусная пицца.

Администратор

Антон спасибо вам за комментарии, и приносим свои извинения за доставленные вам неудобства связанные с увеличенным временем доставки.

Александра

Класс,круто. !!!!!!!!!Пицца обалдено-вкусная,горячая. Так как и хотелось.Спасибо поварам,девочкам и отдельное спасибо курьеру,в сумке до двери доставил.

Администратор

Александра спасибо Вам за оценку нашей работы)

Александр

Добавьте в раздел заказа пиццы возможность выбирать остроту пиццы.

Администратор

Александр Спасибо Вам за комментарий, на нашем сайте есть такая возможность, регулировать остроту любой пиццы есть в разделе "+ начинка"

Руслан

Заказали пиццу и колу 6.07 вечером,в СНТ"Дорожник"которое находится в 4 километрах от пиццерии,раньше доставка была бесплатно,курьер приехал ,пиццу привёз колу забыли положить,а в чеке пробита кола и доставка,позвонил администратору никакого внятного ответа не получил,водитель поехал в магазин,бардак,раньше по лучше было,люди постороннии работают,сервис ноль.

Администратор

Руслан спасибо вам за заказ и за связь с нами, с вами свяжется наша администрация

Аббосбек

Заказал вчера норм привезли по времени сегодня я ждал заказа целых два часа или больше ну если людей не хватает так наберите персонал профессионалов и все будет довольны и да кстати магнитики не положили а так все очень вкусно спасибо большое

Администратор

Аббосбек спасибо Вам за комментарии, мы работаем над нашими ошибками

Елена

Зачем удаляете комментарии? Неприятно читать правду?!

Администратор

Елена спасибо Вам за то что вы нам написали, к нам действительно не приходил ваш комментарии. С вами свяжется наш руководитель для урегулирования сложившееся ситуации

Юлия

Как же так, оформила заказ ждем более 1,5 часа ещё и дозвониться не могу, звонок отклоняете. Как так, всегда же все было идеально?!!!

Администратор

Юлия приносим свои извинения за долгое ожидание, меры приняты. Благодарны Вам за комметарии

Анастасия

Спасибо большое, очень быстро доставили, хотя оператор сказала о 2х часах, после чего мы расстроились, но оказалось нет)) чем приятно удивили, и пицца очень вкусная, спасибо ещё раз)))

Администратор

Анастасия спасибо Вам за оценку!

Валерий

Второй раз оставили без магнита!!!

Администратор

Валерий спасибо Вам за комментарий, мы вам обязательно его доставим

Валентина

Почему у вас не кладутся приборы к салатам?уже не первый раз.

Администратор

Валентина приносим извинения за ошибку, мы будем более внимательны

Мария

+Довольно вкусно, привезли в течение часа, как и обещали.
-Магнит не положили.Терминал сел, после подключения к зарядке был реанимирован, но, после снятия денег, не выдал чек и завис.
PS доставщик в свою очередь молодец - был вежлив и сделал все, что от него зависело.

Администратор

Мария спасибо Вам за комментарии и оценку. К сожалению техника иногда выходит из строя, а чек не вышел из за недостаточного заряда аккумулятора.

Анастасия

Заказали пиццу ,лозунг «Мы не экономим на продуктах» абсолютно не оправдал ожиданий + сухое тесто !

Администратор

Анастасия, мы приносим свои извинения за то что не превзошли ваши ожидания, но мы действительно не экономим на продуктах, так как мы дорожим нашими клиентами, а то что пицца была чуть пересушена мы приносим свои извинения и будем впредь более внимательны

Вилен

Не уведомляет о том что доставка платная, ещё и очень долгая

Администратор

Вилен спасибо Вам за комментарии, и приносим свои извинения за ошибку оператора. Мы обязательно всё исправим)

Роман

Все пиццы в пиццерии сказке очень вкусные. Хотел только сказать про морскую пиццу посейдон. Пицца вкусная, но начинки за такую цену очень мало. Снизте цену, либо добавляйте больше начинки.

Администратор

Роман спасибо Вам за рекомендации) мы обязательно прислушиваемся к мнению клиентов)))

Роман

Считаю, что пиццерия сказка лучшая на Сахалине, но в последнее время доставку пиццы ожидаю более часа, раньше в течении 40 минут доставляли. Дайте пинка курьерам)

Администратор

Роман) спасибо Вам) так и сделаем)))

Ольга

Когда у вас много заказов и для нас ожидание в 3 часа- хочется получить заказ в соответствии! Но к сожалению работаете на количество, а с качеством проблема! Надо бы исправить!

Администратор

Ольга приносим свои извинения за задержку, мы работаем над улучшением качества доставки

Алексей

Пицца вкусная

Администратор

Алексей спасибо Вам за оценку))))

Роман

заказали 2 пиццы КОрриды, одну обычную и одну "дьявольски острую" ну по вкусу одно и тоже, абсолютно не остро, от слова совсем. До этого заказывали все было ОК.

Роллы просто пуля, всем советую.
Респект СУШИСТУ.

Администратор

Роман спасибо Вам за комментарий, приносим свои извинения за совершенную ошибку.

Алексей

Быстрая доставка, отличная пицца! Молодцы! К курочке фрай, сделайте, пожалуйста, опцию - острая курочка фрай. Чтобы именно так - в сухариках, хрустящая корочка и острая курочка! Благодарствую!

Администратор

Алексей спасибо Вам за оценку и рекомендации))) мы обязательно обсудим эту функцию на сайте))))

Иван Меренков

Доброго времени бывшая любимая пиццерия.. только я подсадил на вашу пиццу очень много людей.. но вы падаете в качестве пиццы посейдон.. вы подняли цену но продукты закупаете хуже..? Зачем... раньше ладно понятно нужно развернётся итп.. сейчас пусть оно едет не в большую прибыль.. но пусть останется то качество... сочная нежная и лакомая!!! Сейчас сухая и не вкусная.. как приобретёте хороший гребешок хотябы.. позвоните мне.. хочу ту сочную пиццу!!! Вы лучшая пиццерия!!! Не падайте!!! Там более как вы говорите вы не экономите на продуктах!!!!

Администратор

Иван спасибо Вам за развернутый комментарий. За всё время технология и граммовки никогда не изменялись, к этому мы подходим очень строго, но всё же мы обязательно проработаем этот факт с нашими пиццамейкерами, возможно чуть больше передержали в печи. Приносим свои извинения.

Ольга

Как всегда- все очень вкусно!

Администратор

Ольга спасибо Вам за то что Вы с нами))))

Катенькп

Попросила порезать в форме пентаграммы, сделали все как надо. Счастья до ушей

Администратор

Екатерина спасибо Вам за комментарий )))

ELENA

Очень вкусная пицца. Вкусные роллы. Доставляют быстро и еще горячее.

Администратор

Елена спасибо Вам большое за высокую оценку нашей работы)))

Ольга

Мой отзыв так и не опубликовали! Спасибо, за ваше внимание ко "всем"

Администратор

Ольга, спасибо Вам за комментарии, мы так и не смогли найти вашего отзыва. Возможно вы не отправили нам его. Все отзывы тщательно проверяются и публикуются без исключения, так как нам не чего скрывать)))

Анастасия

Хочу добавить. Думала, что привезут холодную, после 1.3 часа ожидания, но нет. Горячая и вкусная. Спасибо.

Администратор

Анастасия спасибо за комментарии. еще раз извиняемся за ожидание)))))

Анастасия

Очень долго ждать. На карьерную. Уже час прошёл, до сих пор не привезли.

Администратор

Анастасия спасибо Вам за комментарии и приносим извинения за ожидание.

Ооьга

Я уже 2 раза написала, вы не выкладывайте! Почему так выборочно отзывы выставляете? Любите чтоб вас хвалили? Так я могу в соц.сетях рекламу вам дать! Хотите?

Администратор

Ольга Ваш комментарии кроме этого отсутствует. Возможно вы его не отправили. Ждем комментарии от Вас )))

Валерия

У Вас всегда все очень вкусно

Администратор

Валерия спасибо Вам)))

Руслан

День добрый , пару раз у вас покупал пиццу на колодезной , но к пицце никаких магнитов не прилагалось . У вас когда самовывоз магнит не предусмотрено ?

Администратор

Руслан добрый день, магнит прилагается к любым заказам которые выполнены через наш сайт. А то что вам его не положил, это наша упущение, с вами свяжется оператор в ближайшее время

Анфиса

Добрый вечер. Привезли через полтора часа. Пицца чуть тёплая,но как всегда вкусная. Магнит не положили, кстати уже второй раз. Всем здоровья. Берегите себя и своих близких.

Администратор

Анфиса спасибо Вам з а комментарий) с вами свяжется оператор для более подробной информации

Анастасия

Часто заказываем пиццу, но лишь один раз привезли раньше 1,3 часов ожидания. Ждать очень долго. Вчера привезли пиццу без магнита, когда сказали администратору, сказала, что не может ничего с этим сделать, так как вчера была другая смена.

Администратор

Анастасия, спасибо Вам за комментарий и за оценку. В ближайшее время с Вам свяжутся наши операторы.

Марина

Спасибо очень вкусно и быстро доставили.

Администратор

Марина спасибо Вам за комментарий)))

Дмитрий

Заказали комбо хот, привезли за 45 минут, но так торопились, что не положили магнит и на весь сет еды всего одна салфетка и одна вилка. Сервис просто высший класс.

Администратор

Дмитрий, спасибо Вам за заказ, да, действительно торопились и сборщие совершила ошибки. Мы с вами свяжемся и обязательно довезем вам магнитик)

Алла

Спасибо за внимание, повторили наш заказ (бесплатно) и привезли вовремя. Приятно удивлена!!!

Администратор

Алла спасибо Вам за то что вы с нами)

Алла

Был совсем не сказочный вечер. Доставили через три часа, пицца остыла, запечённые роллы были холодные ((((

Администратор

Алла добрый день! Мы благодарны Вам за то что связались с нами, и сообщили нам о том что наш курьер к вам задержался! С вами в ближайшее время свяжется наша администрация!

Юлия

Хочу поблагодарить за качество приготовления,за скорость удаленной доставки. Вкусно, разнообразный выбор. Успехов и процветания

Администратор

Юлия спасибо Вам)

Светлана

После небольшого неприятного конфликта (описывать не буду потому что проблема решена и надеюсь больше с другими не повторится) я увидела и убедилась в том, что компания, действительно дорожит своей репутацией и клиентами. Была приятно удивлена отношением. Спасибо.
Желаю Вам дальнейшего процветания и много довольных клиентов.

Администратор

Светлана) спасибо Вам)

Анна

Заказ доставили довольно быстро. Но когда оператор перезванивала для подтверждения заказа, предупредили что оплата будет наличными и нужна будет сдача с 5000. По итогу, курьер был даже не вкурсе этой информации. Получилась не очень удобная ситуация.

Администратор

Анна спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно проведём беседу с операторами!

Ванесса

Спасибо!
Быстро и вкусно

Администратор

Ванесса спасибо Вам)

Людмила

Прислала про примечания. Молодцы быстро исправили. Ставлю 10 звёзд. Ваши новинки супер.

Администратор

Людмила Спасибо)

Людмила

Заказала у Вас комбо. Очень вкусно и не дорого. Но большой минус. Коментарии не соблюдают. Очень плохо.

Администратор

Людмила спасибо Вам за комментарий, Вы попросили что вам осуществил доставку определённый курьер) к сожалению у нас так сделать не вышло по причине того что он находился в этот момент на доставке в другой части города)

Дмитрий

Классное кафе и очень вкусно готовят, но с повышением курса доллара, цены поднялись до космоса... такое ощущение что вы всю продукцию из штатов везёте готовую причём, да и если доллар стал выше, это не значит, что люди стали больше зарабатывать.... пересмотрите ценовую политику.

Администратор

Дмитрий спасибо Вам за комментарий) Цены мы подняли с 01 января 2020 года, по курсу доллара наша компания не ровняется, а регулируем цену исходя из цен наших поставщиков, которые подняли цену на свою продукцию в начале года)

Евгений

Спасибо

Администратор

Спасибо Вам)

Михаил

Очень нравится Ваше кафе, всегда приходим к Вам перекусить или провести праздничный день с семьей, спасибо Вам за то, что Вы есть)))

Администратор

Михаил спасибо вам за комментарий) очень приятно за то что вы с нами)

Александр

Ставлю 5 за исправлении ошибки и неловкого момента моего заказа, большое спасибо управляещему за внимание и ценность к своим клиентам. Буду дальше делать тут заказы зная что тебя не обманят.

Администратор

Александр спасибо Вам)

Ксю

Спасибо. Как всегда,- быстро и вкусно. Только вот специально заказали с сайта, чтобы получить скидку и магнитик( до этого заказывали три раза через сахком), но ни скидки, ни магнита...(((

Администратор

Ксю спасибо Вам) с вами свяжется наш менеджер

Антон

Доброго дня, внесу свои 5 копеек. Речь идёт о Корсакове, и начну с плюсов. Отличное время доставки, всё что должно быть горячим - горячее, вежливый персонал, очень не плохая пицца, разные варианты оплаты. А теперь по минусам: ролл Филадельфия с лососем без вкуса лосося (крайне посредственная рыба), крылья в медово-горчичном соусе супер мелкие и соус не удался, картошка фри совсем не солёная, на весь заказ 4 салфетки. Краткий вывод: пицца и горячие закуски у Вас очень хороши, рекомендую. Ценник на них тоже очень демократичный, что, несомненно, подкупает. Но с рыбой для ролл и соусами для куры нужно поработать. Спасибо за внимание :)

Администратор

Антон спасибо Вам большое за развёрнутый комментарий) прям очень приятно когда клиент указывает на плюсы и минусы! Есть над чем работать) спасибо Вам)

Юлия

Очень вкусно, как дома, добавьте десерты, после обеда так хочется сладенького !!!

Администратор

Юлия спасибо Вам за рекомендации)

Антон

Спасибо, за оперативность, вкусно, Девчонок всех с праздником, 8 марта, молодцы премию выписать!!! огромный привет с города "Героя" Корсакова), так держать!!!

Администратор

Антон спасибо Вам большое за комментарий)

Оля

Спасибо огромное пицца и суши просто объедение. Как классно, что вы открылись в Корсакове. Доставка быстрая

Администратор

Ольга спасибо Вам за отзыв и заказ)

Александр

Здравствуйте! Пожалуйста рассмотрите возможность разработки приложения на смартфон, было бы просто супер!

Администратор

Александр спасибо Вам за совет, ) мы обязательно рассмотрим эту идею))

Максим

В отличии от других мест очень быстрая доставка, все очень вкусно, заказываем регулярно. Корсаков

Администратор

Максим спасибо Вам )

Кирилл

Очень быстрая доставка, вы молодцы. Заказывал регулярно мексиканскую пиццу, сейчас она стала не очень - не такая острая, и перестали класть стручковый горох.

Администратор

Кирилл спасибо Вам большое за отзыв, стручковую фасоль мы убрали из состава пицца "Мексиканская" по многочисленным просьбам )

Оксана

Спасибо за вкусную Пиццу. Благодарю доставщика,(имени не знаю,заказ был на Тихоокеанская 14а),за моментальную доставку,вежливость и приятную улыбку .

Администратор

Оксана спасибо Вам за комментарий и за вашу улыбку)

Екатерина

Всё горяченькое, вкусное ♥️ ребенок ждал магнит, его мы (как и чек) не получили, видимо доставщик тоже собирает магниты :)

Администратор

Екатерина спасибо Вам за комментарий, приносим свои извинения, мы примем меры

Светлана

Сказочно вкусно, спасибо большое !!!!!!!!!!!!!!

Администратор

Светлана спасибо Вам))))

Марина

Спасибо! Обещали доставить в течение часа, через 30 минут привезли горячую и очень вкусную пиццу!

Администратор

Марина спасибо Вам за отзыв)

Иван

отлично

Администратор

Иван спасибо Вам)

Татьяна

Очень быстрая доставка (20 минут), пицца вкусная. Корсаков

Администратор

Татьяна спасибо Вам)

Александр

Заказал в Корсакове привезли за 30 мин!!!! очень вкусная пицца!!!!!!!!!!! спасибо вам огромное что не дали умереть с голода !!!!!!!!!!

Администратор

Александр спасибо вам)

Александр

Заказывал в Корсакове, очень неплохо - единственный момент, а магниты в корсакове не дают?

Администратор

Александр, спасибо Вам за заказ и отзыв) чтобы получить наш магнитик нужно всего лишь оформить заказ на нашем официальном сайте и помимо магнитика вы получить ещё скидку в размере 5%

Галина

Все было вкусно и курьер замечательный и быстро,но....нам опять не положили приборы????‍♀️????

Администратор

Галина приносим свои извинения) мы обязательно исправимся ))

Виктория

Спасибо, очень вкусная пицца!! Рекомендую всем!!!!!

Администратор

Виктория спасибо Вам)

Дарья

Самые вкусные роллы в Корсакове. Быстрая доставка.

Администратор

Дарья спасибо Вам за отзыв) Обязательно попробуйте и нашу пиццу) она вам понравится не меньше))))

Анна

Спасибо вам большое, за очень вкусную пиццу, пробовала везде, ну ваша не чем не сравнить, и доставка быстрая, наелись,очень вкусно. Будем заказывать дальше.

Администратор

Анна спасибо Вам большое за оценку нашей многолетней работы) Мы будем рады вашим новым заказам )

Анастасия

Быстро, вкусная и горячая пицца. Ребенок остался доволен. Спасибо пиццерии "Сказка" г. Корсакова)))

Администратор

Анастасия спасибо И вам за то что оценили нас по достоинству)

Ольга

Добрый вечер! Спасибо вам , что вы оперативно реагируете на минусы в работе курьеров. Спасибо за доставленную пиццу!

Администратор

Ольга спасибо Вам то что оставили комментарий)

Ольга

Здравствуйте! Не хочется писать , т.к. постоянно у вас заказываю, но промолчать не могу. Вчера заказала пиццу , привезли через 1час 20 мин. Я согласна по времени ждать, что заказов у вас много, но когда столько времени ждёшь и наконец её привозят .... Пицца была доставлена еле еле тёплой ???? Сами понимаете что значит когда она остывшая . А курьер провез пиццу наверное через весь город , на обратном пути решил завести, потому что улица Южно-Сахалинская находится в одной минуте от Колодезной. Просьба к вам : поработайте с курьерами . Видно, что ваши работники ( курьеры) плохо знают город.

Администратор

Ольга спасибо Вам за комментарий) мы провели беседу с персоналом по этому инциденту

наталья

хорошо. но хотелось быстрее.

Администратор

Наталья спасибо Вам за комментарии) мы раб

Ирина

Заказала курицу в кисло слалком соусе. Курица просто сварена в кетчупе. Есть невозможно. Это не кисло слалкий соус пишите честно.

Администратор

Ирина спасибо Вам за комментарий, мы никого не обманываем) мы сами создали технологию и готовим все наши соуса, и он действительно кисло-сладкий)

Екатерина

Самая вкусная пицца в городе, на мой взгляд. Но очень долгая доставка. До украинской улицы ожидание каждый раз не раньше полутора часов. Последний два раза привезли холодную пиццу. Ребята, прошу обратить внимание на этот нюанс, очень не хочется менять поставщика любимой пиццы.

Администратор

Екатерина спасибо Вам за комментарии, и приносим свои извинения за сложившийся минус с нашей стороны) впредь будем стараться не повторить таких ошибок)

Владимир

Все хорошо

Администратор

Владимир спасибо Вам )

Ксюша

Оставила отзыв, но мне так и не ответили, и в чат отзыв тоже не закинули.

Администратор

Ксюша спасибо Вам за комментарий, и к сожалению мы всё проверили и не нашли вашего не одного отзыва) будем рабы вашем новым комментариям)

Николай

пицца конечно же вкусная ,но горячие блюда в особенности мясо по тайски и шашлычные колбаски отвратительные ,я понимаю конечно же что это всего лишь доставка ,а не ресторан или хотя бы кафе ,н все же ,как такое можно привозить людям ,так и рис желтый еще ,он со вчерашнего дня стоял у вас ? не рекомендую эти два блюда ,а пицца вкусная ,прошу обратить внимание на качество работы поваров и свежесть продукта

Администратор

Николай спасибо Вам большое за комментарии! мы уверены в качестве наших блюд. И всё же мы Вам благодарны за комментарии.

Виктория

Пожалуй лучшая пицца в городе. Свежая, начинки много, вкуснейшая, детям интересно собирать магнитики. Из 10 баллов поставила бы 10.

Администратор

Виктория спасибо Вам )))

Олег

Огромное СПАСИБО.Очень вкусно.

Администратор

Олег спасибо Вам большое за высокую оценку нашей работы)

Анна

Пицца вкусная заказываем у вас не первый раз ,доставка приехала очень быстро )Единственное чем остались не довольны в это раз ,привезли одну из пицц подгорелую (

Администратор

Анна спасибо Вам за комментарий, и были бы признательны вам если вы сразу сообщили бы нашим операторам о данной проблеме и мы мгновенно решили вопрос по пригоревшей пицце

Дмитрий

Пицца очень вкусная, но с магнитами непонятно.Заказывал одну пиццу получил магнит, а заказал две пиццы получил тоже один магнит. Почему так?

Администратор

Дмитрий спасибо Вам за отзыв) при заказе через наш официальный сайт pizzaskazka.ru вы получаете наш один магнит с сказочным героем из нашей коллекции магнитов, а так же скидку в размере 5 процентов от общей суммы чека

Анна

Спасибо за оперативно доставленную пиццу за 6 магнитов, очень вкусно)

Администратор

Анна и Вам большое спасибо за оценку)

Ирина

Пицца очень вкусная и горячая,персонал вежливый!!!Спасибо,будем заказывать только у вас)))

Администратор

Ирина спасибо Вам за оценку нашей работы)

Кристина

Делают вкусно,но с доставкой проблемы.Заказываем роллы через день и ни разу,ни разу небыло такого что-бы они не валялись в коробке.

Администратор

Кристина спасибо Вам большое за комментарий, мы обязательно всё проработаем!!!!

Наташа

Я хочу замуж за Вашего повара.

Администратор

))) Наташа спасибо Вам ещё раз за веселый комментарий)

ОЛЬГА

Спасибо вам за вкусную , как всегда, пиццу! А тем более , полученную в качестве компенсации. Я часто заказываю только у вас на работу или домой.

Администратор

Ольга спасибо то что связались с нами, нам важно мнение каждого клиента)

Наташа

Я хочу замж за Вашего повара.

Администратор

Наташа спасибо за комментарий)))

Аня

Если честно не ожидала что будет очень вкусно... Вы не разочаровали нас... Очень даже очень довольна едой, вкусом, обслуживанием и быстрой доставкой... Заказ доставили в хорошем виде и была горячая, не то что как у других остывшую... Спасибо большое всем тем кто старался и готовил...)))

Администратор

Аня спасибо Вам за то что оценили нас по достоинству)

Ринат

Заказал сегодня пиццу на Амурская 88 к 11ти часам. Спасибо за пиццу было вкусно, но почему-то не было магнита

Администратор

Ринат, спасибо Вам за заказ, к сожалению магнитики доставляются клиенту только при заказе через наш официальный сайт pizzaskazka.ru и к нему же ещё скидку 5% на заказ )

Степан

Ачуметь шикарно вкусная лучше ещё в городе не видел спасибо. И очень приятно когда доставили а она прям с духовки!!!!!!!!!!

Администратор

Степан спасибо Вам большое за отзыв! Очень приятно тотчто вы остались давольны нашей пиццей)

Ка

Теперь заказываем только у вас) Пока еще не перепробовали все категории, но идем к этому)) Каждый раз очень вкусно. Ни разу не разочаровали тьфу-тьфу))) Единственное - просьба. Если не сложно, все равно же по технологическим картам готовите и это сделать проще. Не могли бы вы посчитать каллорийность пицц на 100 г. ну и вес на сайте указать. Думаю для людей, следящих за питанием, но иногда балующих себя пиццей было бы очень удобно)))) Спасибо

Администратор

Ка) Спасибо Вам за отзыв и совет, мы обязательно возьмём его в работу)

Аня

Одна из самых вкусных пицц в городе (таких заведений всего два). Пельмени, вареники тоже вкусные. Берете качеством

Администратор

Аня спасибо Вам) очень приятно)

Евгения

Спасибо! Все быстро и вкусно!

Администратор

Евгения спасибо Вам большое за отзыв)

Артем

Доброе время суток. Хотел написать отзыв о кальцоне Посейдон, не было время так как был в отпуске в другом городе
И так позвонил мне управляющий и сказал что включили в меню новую пиццу,о которой я просил, и дают мне на дегустацию, созвонился с оператором и забрал пиццу. Пицца очень понравилась.
По моему мнению.самая вкусная пицца в городе. Отдельное спасибо повару))) с уважением Артём.

Администратор

Артём спасибо Вам за ответ нашу новинку)

Наталия

Всё очень вкусно ???? и быстро привезли, но почему-то не положили магнитик как тогда заработать бесплатно пиццу?

Администратор

Наталия спасибо Вам, в ближайшее время с вами свяжется оператор....с вами связались, к сожалению для того что бы получить наш магнитик, нужно совершить заказ через наш сайт)

Артём

Уважаемая администрация!сделайте в прайс по мере возможности!: пиццу кальцоне морскую на сайте.или хотябы когда просишь в коментариях посейдон-сделать как кальцоне.А то ваши девочки деспетчера не понимаю и не слушают пожелания клиента.пицца нравится.только ваша.постояный клиент.из за этого я уже много раз не заказывал.с уважением Артем!жду ответа на почту

Администратор

Артём, спасибо Вам за то что вы с нами, и спасибо за отличную идею!!! Мы обязательно обсудим это в ближайшее время с нашим шеф поваром и как можно быстрее введём новую кальцоне. Рады Вашим новым заказам)

Алена

Пиццерия испортилась. Раньше ложили много васаби и имбиря,со временем стали все меньше меньше накладовать. На это мы закрывали глаза,но сегодня нам принесли размазанную по дну зеленую смесь,которая абсолютно даже не острая . В пиццу «тайскую» почему-то не положили креветки ,хотя они там должны были быть. Заказала на сайте,ошиблась адресом ,но тут же перезваниваю в пиццерию и меняю его. Спустя 1,5 часа звонит доставщик и спрашивает ,почему я не отвечаю в домофон,на что я спросила у него,по какому он приехал адресу . Так он приехал туда ,где я указала адрес не правильно . Вообщем не оперативно действуют . Прошу принять меры

Администратор

Алена спасибо Вам за комментарий, мы обязательно примем меры.

Ирина

Не первый раз делаем заказ.Все отлично!Так держать!!!

Администратор

Ирина спасибо Вам)

Елена

Уже 2года заказываем пиццу у вас...очень нравится....но в вс как обычно сделали заказ и подтвердили...прошло в итоге 2часа и тишина...решили позвонить...очень долго не брали трубку,дозвонились со 2 раза...сказали что заказ ещё не готов..не знают через сколько будет готова пицца...НАВЕРНО через 30мин...как сказали что если в течении этого времени не привезут,то отказываемся от заказа!!!в течении 30мин привезли горячую пиццу !Пицца вкусная,но сервис хромает...Надеюсь,что поработаете над этим!

Администратор

Елена спасибо Вам за отзыв! К сожалению в выходные дни объём работы увеличивается и доставка становится чуть дольше обычного,но не смотря на эти проблемы мы стараемся доставить нашу пиццу горячей и сочной! Мы работаем над нашими недостатками)

Виктор

Кухня лучшая! Но диспетчера постоянно встречают голосом не приветливым. Позаботьтесь об этом, и тогда я набью тату с одним из персонажей с магнитиков :) Спасибо за пиццу

Администратор

Виктор спасибо Вам ) мы обязательно прислушаемся к Вам)

Денис

Периодически заказываем у вас пиццу и картофель фри. Вкусно, но картофель не хрустит.... печально( ощущение, что заказ катают по городу прежде чем доставить

Администратор

Денис спасибо Вам за отзыв. К сожалению картофель фри намокает от конденсата и пропадает хруст (

Беута

Пицца как и другие блюда всегда навысоте.

Администратор

Берута, спасибо Вам за оценку)

Татьяна

В пятницу написала отзыв о долгой доставке и ...
Захотелось поделиться позитивными эмоциями

Администратор

Татьяна спасибо Вам за комментарий! Для нас важно мнение каждого клиента)

Дарья Жукова

Зачем придумывать игру с магнитами, если по просьбе заменить два одинаковых никогда не привозят их!!!! Не хотите дарить бесплатную пиццу, так отменяйте эти ваши магнитики. Мы бы уже пицц пять съели, если бы вы привозили замену двум одинаковым!!! И каждый божий раз привозят Василису, очевидно, что других будто и нет. Стыд и срам. Но пицца вкусная))))

Администратор

Дарья спасибо Вам за отзыв! сегодня с Вами свяжется наш оператор для урегулирования этой проблемы!

Павел

Сегодня 23.08.19 доставка ужасно долгая, диспетчер хамоватая, позвонила уточнить почему так долго доставка прошло более 2х часов, так она ответила это нормально. Так зачем заявлять, что время доставки 1.40. Попросила уточнить, через сколько будет доставка, т.к. нужно уезжать- прошло 15 мин. никто не звонит и трубку не берут, очень ЗЛА! НО Пицца всегда вкусная, а вот сервис желает лучшего!!!!

Администратор

Павел спасибо Вам за комментарии, в ближайшее время с Вами свяжется наш оператор для урегулирования данной проблемы!

Анна

Сегодня заказала две «хитовые» пиццы. Очень вкусно. Привезли практически горячую. Спасибо

Администратор

Анна спасибо Вам)

Денис

2 или уже 3-й год заказываю пиццу и не только. был однажды конфликт из-за 2 пицц, в одну лука накидали, другая к коробке прилипла - сильно ругался, но всё возместили\поменяли, пиццу очень вкусно делают, но не всегда, бывает и так себе, зависит от смены, тут как повезёт. Но в целом доволен сервисом, администраторы всегда вежливые, приветливые, не то что хабалка в манге =)
Категорически рекомендую сказку! =)

Администратор

Денис спасибо Вам)

галина

)))

Администратор

Галина спасибо Вам)

Анастасия

Сегодня заказала пиццу 2 шт и почему то не получила магнитик :(

Администратор

Анастасия спасибо Вам большое за отзыв, в ближайшее время с вами свяжется наш оператор

Анастасия

Который раз заказываем у Вас и всегда очень вкусно! Спасибо!

Администратор

Анастасия спасибо Вам )

Герман

У вас негативные отзывы не проходятужас, позлрище

Администратор

Спасибо

Анастасия

Очень вкусная пицца!!

Администратор

Анастасия спасибо Вам!

Любовь

Сегодня заказали Посейдон , последний раз эту пиццу заказывали в 2017. Тогда очень понравилась, приятно, что и сегодня эта пицца нисколько не уступает по вкусовым качествам, доставка утром в субботу 30 минут .Так держать, спасибо.

Администратор

Любовь спасибо Вам большое за отзыв )

Анастасия

В целом понравилось, но за заказ пиццы не положили магнит (24 июня)

Администратор

Анастасия спасибо вам, и спасибо за то что сообщили нам за магнит, мы всё проверим)

Александра

Вкусная пицца. Всегда заказываем

Администратор

Александра спасибо Вам )

Надежда

Спасибобольшое за быструю доставку и вскусную пиццу)

Администратор

Надежда и Вам спасибо)

Татьяна

Спасибо за вкусную пиццу.

Администратор

Татьяна спасибо Вам большое за то что вы выбрали нас )

Марина

Пицца вкусная, импонирует, что доставка круглосуточная. Сайт тоже красивый. Дополните, пожалуйста, поле с датой и временем заказа, ну и смс с подтверждением заказа тоже была бы не лишней.
Спасибо.

Администратор

Марина спасибо Вам большое за полезный отзыв! )

Ирина

Хочется выразить благодарность всему вашему коллективу! Сын очень любит у вас пиццу Трио, на его др заказали пять, шестую получили в подарок. Курьер привёз их даже раньше на 15 мин. Все пиццы были горячими, вкусными, деткам очень понравились. Спасибо, вы сделали наш праздник очень вкусным!)))

Администратор

Ирина спасибо Вам большое за отзыв и за то что выбрали нас )

Ксения

приехал курьер в 12-01, в 12-20 пиццы уже не было. Шесть пицц как не бывало) все в восторге, всем понравилось) Как всегда вкусно, быстро и горячо. Спасибо))

Администратор

Ксения, спасибо Вам за то что оценили нас. Очень приятно!

Иван

Открыли для себя хорошую, скорую на доставку и самое главное вкусную пиццу. заказываем второй раз и ни жалеем. Все очень вкусно. Спасибо большое! Удачи в дальнейшем!

Администратор

Спасибо Вам большое, очень приятно то что Вы нас оценили

Оксана

Сегодня заказывали пиццу Трио. Безумно вкусно. Огромное спасибо всем, кто учавствовал в этом процессе. Огромное спасибо оператору, что вежливо и оперативно принял заказ, большущее спасибо поварам за такую безумно вкусную пиццу, а также водителю за быструю доставку. Очень вкусная пицца. Вы молодцы. Теперь мы ваши постоянные клиенты.

Администратор

Оксана спасибо Вам

Дарья

Добрый день! Самая вкусная пицца в городе. Доработайте, пожалуйста, возможность заказа на сайте пиццы из двух разных полоин.

Администратор

Дарья спасибо Вам за совет, мы обязательно им воспользуемся

Кирилл

Пицца хорошая, а вот обслуживание подкачало. Заказали пиццу еще в 9 утра на работе с промежутком времени с 12-30 до 13-00. На подтверждение заказа звонок поступил почти сразу. А вот доставили пиццу АЖ в 13-00.

Администратор

Кирилл, спасибо Вам, ведь вы же попросили доставить Вам с 12-30 до 13-00, водитель к вам спешил и привез вам пиццу в наши оговоренные временные рамки :)

анна

Роллы у вас великолепны, но как писали выше (Петр--Рекомендовал бы сделать чёткие фото блюд заместо анимэшных картинок.)--это надо сделать обязательно.. потому что вид ролл я помню, а на анимешках не могу понять что и где..сделайте фото пожалуйста

Администратор

Анна спасибо Вам за то что оценили нас и дали нам совет, мы обязательно прислушаемся

уЕвгения

07.01 заказали у вас 2 пиццы:Трио и греческую.К Трио претензий нет, а вот Греческая была пересолена, брокколи переварены-квашня. Роллы не вкусные вообще. А до этого брала вареники с клубникой и видимо, повар испытал соль с сахаром. Воду не солила, а вареники были (именно начинка) соленые!!!

Администратор

Евгения :) приносим свои извинения, впредь будем внимательнее

Сергей

Последние года полтора-два всегда покупаю пиццу в Сказке! Ни разу не было такого, чтобы пожалел о том, что сделал заказ, пицца всегда вкусная!! Очень бы хотелось чтоб качество всегда оставалось на высоте через многие года! Желаю процветания и расширения! Спасибо за Ваш труд!

Администратор

Сергей спасибо Вам большое за доверие к нам :) спасибо то что оценили нашу работу по достоинству :)

Александра

Очень вкусно, правда есть минус один. Рыбные палочки никак не палочки, а соус раздавили полностью

Администратор

Александра спасибо Вам за отзыв! возможно курьер при доставке Ваш соус где то придавил, извиняемся :)

Анастасия

Здравствуйте, все было очень вкусно. Доставили быстро. Только вот за заказ пиццы не получили магнитик. Очень печально(((

Администратор

Анастасия Спасибо Вам большое за отзыв! очень приятно когда клиент доволен! на счёт магнитика, это наша ошибка, Вы только обязательно уведомите оператора и мы Вам обязательно при следующем заказе отправим их два :)

Петр

Добрый день!
Хотел бы предложить вам изменить оформление сайта, а именно когда заходишь выбрать суши или роллы клиент обращает внимание на картинку, а у вас на картинках непонятно что за суши или что за ролл. Рекомендовал бы сделать чёткие фото блюд заместо анимэшных картинок.

Администратор

Петр спасибо Вам за отзыв! А точнее за совет!

Владлен

Очень вкусно! Добавьте пожалуйста в функционал сайта: добавить "сырный ободок" =)

Администратор

Владлен спасибо Вам за отзыв и за то что оценили нашу работу работу! Обязательно скажем это нашем програмистам

Сергей

Очень вкусно;
Сервис это Эля,
ПОВОРА ВЕЛИКАЛЕПНЫ
ДОСТАВКА ОТЛИЧНАЯ
СПАСИБО ЗА ВКУСНУЮ ЕДУ

Администратор

Сергей спасибо Вам большое за то что оценили нашу работу

Анна

Пиццу ждали очень долго около 2 часов 15 минут, на звонки оператор отвечал выехала , ждите! Время не час пик, в чём проблема не понятно!

Администратор

Анна спасибо Вам за отзыв! ваш заказ был сделан в вечернее время, а для нас как раз это час пик в потоках заказов! Мы всегда стараемся пиццу доставить горячей не смотря на увеличенное время ожидания! :)

Денис

Раньше в манге брал, но они стали откровенно херню привозить и администраторша там хабалка редкостная!
Решил попробовать вашу пиццерию и пожалел о том, что раньше этого не сделал!

Повара просто красавчики - очень вкусно всё делают и правда ингредиентов не жалеют! Всегда идут навстречу с заказом - чего положить а чего не нужно. На телефоне тоже девченки умнички терпеливые, на днях одну замучал звонками - то это хочу, то не хочу, так или не так и т.п. ни разу грубо не ответила, тогда сложно было самому определиться чего хочу - спасибо за понимание и терпение =))
Сегодня 2-й раз заказали, снова всё вкусно - точно своим буду рекомендовать именно у вас заказывать =)

Администратор

Денис спасибо Вам за выбор! И за то что оценили нашу пиццу

Максим

Раньше всегда заказывали в другой очень известной пиццерии, но в последнее время качество там стало совсем никакое. Почитали отзывы и решили попробовать "Сказочную пиццу". Пиццы огонь. Очень вкусные, начинки много. Старой пиццерии номер удалил. Теперь только сюда. Пару вопросов разъясните. 1 при заказе 5 пицц шестую "автоматом" привезут или её надо тоже заказывать. 2 А что за магниты, на которые пиццу можно обменять?

Администратор

Максим спасибо Вам большое за отзыв! и за то что выбрали нас! при заказе пяти пицц любого размера, Вы получаете автоматом шестую пиццу "Георгиевскую" аналогичного размера, пиццы у нас 30см, 34см и 45см. Магнитик с сказочным горем Вы получаете при заказе с нашего сайта автоматом, как соберёте всю коллекцию Вы можете обменять на пиццу любую пиццу 34см. Если у Вас оказалось так что есть парные либо не нужные два магнитика, Вы можете их обменять на любой желаемый магнитик при сл. заказе! :) Спасибо :)

Екатерина

Спасибо большое за пиццу и за поздравление. Заказала на 7:00 - 7:15 пиццу, у сына день рождения, курьер доставил ровно в 7:15 и поздравил ребёнка, на коробке тоже было написано "с днём рождения ". Очень приятно

Администратор

Екатерина! спасибо Вам за высокую оценку наших стараний! нам очень приятно приносить детишкам радости! :)

Алена

Заказали пиццу сегодня ( 30 минут назад) привезли быстро, горячую и очень вкусную. Спасибо Вам огромное) спасли от голода гостей города!

Администратор

Алена спасибо Вам большое за высокую оценку нашей работы! Для нас мнение каждого клиента очень важно

Надежда

Пицца всегда была вкусная сочная и горячая. Сегодня немного разочаровались. Наша любимая пицца Посейдон была слегка теплая, не сочная и сыр не тянулся. Ощущение , что готовили ее раньше чем мы ее заказали. Будем надеяться, что этого больше не поторится. Заказали роллы впервые на пробу- оценю на (4-). Спасибо поворам и руководителям. Желаю работать над качеством всегда!!! Надеемся что разочарований больше не будет.

Администратор

Надежда, спасибо Вам за отзыв

Виктория

Заказ привезли быстро (доставили за 30 минут). Еда очень вкусная. Не разочаровали. Огромное Вам спасибо.

Администратор

Виктория спасибо Вам большой за высокую оценку нашей работы!

Зоя

Большое спасибо за крылышки! Очень вкусные, горячие, доставка быстрая. Молодцы!

Администратор

Зоя спасибо Вам

Надежда

Очень вкусная пицца)Всегда заказываем только в сказке)))А также роллы не подвели))а еще календарь привезли в подарок))

Администратор

Надежда спасибо Вам за отзыв иза оценку нашей работы

Евгений

На протяжении двух лет, стабильно заказываем пиццу только в сказке !!! Всегда вкусно, попробовали пельмени, остались очень довольны !! Качество, вежливость, оперативность доставки 5+ ! P.S. Иногда забываете магнитики ))

Администратор

Евгений спасибо Вам за отзыв и за то что Вы с нами

Олеся

Заказывала пиццу с сайта, детям очень понравилась, но к сожалению обещанную скидку 5% не сделали и магнит не положили.

Администратор

Олеся! Спасибо Вам за отзыв! нам очень приятно то что Вам очень нравится наша пицца! у Вас в заказе была пицца 30 см и к сожалению скидка на нее не распространяется, по-поводу магнитика приносим извинения это вина наша! :)

Михаил

Заказывал пиццу 2 раза. Маленькую и большую. Тесто тоненькое начинки много. То что надо. Быстрая доставка. Теперь буду только в Сказке заказывать....главное чтобы качество оставалось таким же.

Администратор

Михаил! спасибо Вам за то что Вы с нами! и цените нашу работу! :)

Ирина

Заказывали пиццу и роллы, все очень вкусно. Доставили очень оперативно. Курьеру Владимиру отдельное спасибо, приятный и вежливый молодой человек.

Администратор

Ирина! Спасибо за оценку нашей работы! и ещё раз спасибо за похвалу курьера! :)

Кристина

Пицца действительно очень вкусная! Молодцы!
Заказываем второй раз (повод день рождения) опаздывают к времени достаточно долго целых 30 минут, не очень приятно!

Администратор

Кристина! спасибо Вам за отзыв! нам очень приятно то что Вы с нами! и по поводу доставки задержка возможна в связи с потоком заказов :)

Ivan

Все великолепно !!!
Мы в восторге от ваших шедевров!!!

Администратор

Иван, спасибо Вам за высокую оценку наших стараний! И БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ТАКИЕ ТАКИЕ ДОБРЫЕ СЛОВА :)

Павел

Заказывали пиццу , отбивную из Свинины и куриные кубики , привезли быстро , все очень вкусно , спасибо большое ;) "Есть24" с вами не сравнима !

Администратор

Спасибо за отзыв:) С нетерпением ждем новых заказов!

Константин

Заказали пиццу с вашего сайта, привезли довольно быстро, пицца вкусная. Огорчило лишь, что магнит не положили.

Администратор

Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за не положенный магнит,такое иногда случается из-за большого потока заказов. При следующем заказе вам положат дополнительный магнит.

оксана

Ребята, я посмотрела у себя на почте, я отправила вам с айпада и скорее всего оно не дошло(((( Я напишу тогда заново. А фото скорее всего вы получили, там на коробках пиццы были нарисованы шары и надпись с Днём Рождения.

Администратор

:)

Оксана

Ребята! Да не этот отзыв! Разве это отзыв?!! Это была просьба о том, чтобы вы подняли свои сообщения по возможности и опубликовали мой отзыв, он был развёрнутый. Может я вам на почту писала, уже не помню... Посмотрите ещё...

Оксана

Приблизительно 15-16 марта отсылала вам свой отзыв о доставке пиццы на ул. Комсомольскую. Заказывали с Санкт-Петербурга и с вашей стороны прошло все на высшем уровне. Было бы здорово, если вы получили мой отзыв, опубликовать его......

Администратор

Спасибо за отзыв, Нам очень приятно:) Будем продолжать в том же духе, ждем новых заказов!

Берута

Пицца циганская просто великолепная ,тесто нежное просто тает во рту.начинка как я люблю с остринкой

Администратор

Рады, что вам все понравилось:) Обязательно будем радовать и дальше, только самой вкусной пиццей! Спасибо за отзыв.

Вадим

Большое спасибо Вам, за вашу работу!

Администратор

Спасибо Вам за отзыв!!!

PizzaEd

Заказал попробовать пельмени у вас. Оказались очень вкусные. С магазинными не сравнить вообще, видно, что сами делаете, тесто хорошее, какое-то кремовое, нежное. В общем, вкусно.

Администратор

нам очень приятно,что вы оценили по достоинству наши старания.спасибо большое за отзыв .заказывайте еще!:)

Customer

Начните продавать соусы. Соевый два вида - солёный и сладкий. Кетчуп острый и сладкий. Как дополнение к пельменям и пицце.

Администратор

спасибо Вам за отзыв ! мы обязательно учтем ваше пожелание.в следующий раз можете попросить как добавку соуса и мы сделаем .

Антон

Ребят, Вы молодцы. Давно уже у нас в городе не было такой вкусной и сытной кухни, как у Вас! Заказ привезли быстро, все горячее! Очень приятно иметь с Вами дело! Спасибо !

Администратор

Спасибо Антон! Мы рады что вы остались довольны!

Регина

Ребята, спасибо! Обалденно вкусная пицца! Заказали Посейдон, тесто тонкое, начинка вкусная, доставку заявляли в 1-1.15,привезли в течении 40 минут. До этого заказывали в Арлекине, теперь мы ваши постоянные клиенты!!!

Администратор

Добрый день Регина! Благодарим Вас за отзыв, мы рады что Вы остались довольны! Заказывайте чаще!

Виктор

Ребята у вас реально вкусная пицца! Отличные ингредиенты в пицце не вызывают страдания у моего гастрита! Успехов вам!

Администратор

Добрый день Виктор! Благодарим Вас за отзыв!

Оплата наличными и банковской картой. Возможен самовывоз заказа.

Размер, вес, форма и цвет продукции Пиццерии «Сказка», изготавливаемый исключительно по заказу Покупателя, может отличаться от представленной в рекламной продукции и указанной на официальном сайте пиццерии. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.

© 2016—2021 Пицца «Сказка»

Сайт сделан в «Ринамике»