Отзывы

Наталья

Пицца сырная 30 см у вас стоит 699 руб. Почему мне чек дали на 799 руб. ??? Заметила только спустя 2 часа!!! Кто вернёт переплату ???

Администратор

Наталья, благодарим, что обратили внимание на возникшую проблему. Действительно возникла системная ошибка - ее конечно же устранили. Переплату Вам вернули обратно. Надеемся на Ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Анастасия

Добрый день! Заказали пиццу 03.11.2021 г.. Заказа своего так и не дождались!!! После 1,5 часа ожидания, позвонили оператору, на что оператор Дарья сообщила , что наш заказ даже и делать не начинали, т.к оператор не мог с нами связаться, телефон держала при себе и нет пропущенных звонков ни одного, на вопрос по какому номеру звонил оператор, ответа не дождалась, извинений тоже.

Естественно заказ сделали в другом месте, с таким обслуживанием обращаться больше не будем, хотя сама продукция достаточно вкусная.

Администратор

Анастасия, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Благодарим ,что подробно ее описали.
Прослушав звонок и проверив Ваш заказ оказалось, что действительно был забит некорректный номер и оператор-стажер до Вас не смог дозвониться. Но со стороны стажера была совершена ошибка при объяснении Вам всей ситуации в силу своей неопытности. Отдельно спасибо Вам, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Благодаря Вам мы стараемся стать лучше. С Вами обязательно свяжемся и обговорим детально как возможно разрешить данную ситуацию .Оставайтесь с нами!

Светлана

Классная пицца

Администратор

Светлана, мы очень рады всегда, когда читаем подобного рода отзывы! Рады стараться для Вас. Ждем новых заказов!

Юлия

Добрый день! Заказали пиццу 01.11.2021 в 20:50. Своего заказа так и не дождались. Оператор утверждает, что курьер не попал в дверь, якобы домофон, домофон отключён в доме, свободный вход. В 22:00 стали звонить, естественно заведение было уже закрыто.

Администратор

Юлия, доброго Вам дня. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Разберёмся обязательно. И свяжемся с Вами. Оставайтесь с нам!

Никита

Отвратительное обслуживание, вчера было др друга заказали дважды пиццу ни разу не привезли, очень долго ждали, так и не привезли.

Администратор

Никита, доброго Вам дня! К сожалению, до Вас оператор не дозвонился, хотя пытались это сделать на протяжении 30 минут. Нам очень жаль, что вышла такая ситуация, надеемся на понимание. Ждём новых заказов.

Елена

Были в кафе сказку в Корсакове ,девушка администратор молодец все рассказала и подсказала ! Все вкусно

Администратор

Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно стараться для своих клиентов. Ждём Вас в гости вновь ❤️

Сергей

Классная акция 2 вока по цене минимальной доставки. Привезли в течении получаса, на вкус понравилось, порции не маленькие. Сделайте, чтоб сайт запоминал адрес доставки и уберите автоперезвон

Администратор

Добрый день. В ближайшем времени мы запускаем Приложение пиццерии СКАЗКА, через которое все ваши предложения будут учтены ???? теперь делая заказ, вы забьете адрес один раз и далее будет автоматически заполняться при следующих заказах. И также автоперезвон будет убран ???????? БЛАГОДАРИМ Вас, что обратили внимание на данные нюансы. Ждём новых заказов!

Алла

Благодарю пиццу «Сказку» за быструю доставку. Заказывали пиццу и 2 вока. Лапша вкусная, порции большие. Хватит на 4х человек. Очень сытно. Так же действует акция 2+1

Администратор

Благодарим, что обратились в нашу пиццерию. Мы счастливы, когда наш клиент всем доволен! Ждём новых заказов ❤️

Алла

Благодарю пиццу «Сказку» за быструю доставку. Заказывали пиццу и 2 вока. Лапша вкусная, порции большие. Хватит на 4х человек. Очень сытно

Администратор

Алла, благодарим Вас за заказ. Мы рады стараться для своих клиентов! Ждём новых заказов!

Александр

Очень был растроенным этим заведением с утра когда я с супругой обратился в данное заведение в г. Корсакове нам нагрубили на кассе, а потом вообще когда позвонил на линию заказов пиццерии и оставил устную жалобу. Мне перезвонил какой то менеджер выслушав меня согласилась с моим мнением, после этого она мне прислала смс о том, что я сам грубил и нецензурно вырожался мой приятель из за каких то магнитов. Хотя я был с женой и никаких моих приятелей рядом не было и я выражался культурно. Теперь я не хочу больше обращаться в данное заведение и всех своих знакомых буду отговаривать обрашаться в данное заведение. И я точно уверен данный отзыв не опубликуют.

Администратор

Александр, добрый день! Мы очень сожалеем о случившемся инциденте. Обязательно разберёмся в случившемся. Выясним все обстоятельства и свяжемся с Вами! Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Оставайтесь нами!

Татьяна

Спасибо, всё очень вкусно и быстро ,тесто у пиццы очень вкусное,Спасибо повару

Администратор

Татьяна, мы рады стараться для своих клиентов! Ждём новых заказов!

кирилл

собрали все 6 магнитов

Администратор

Кирилл, тогда Вам необходимо сделать заказ через наш сайт и в корзине выбрать пиццу, которую хотите приобрести за магниты. Будем ждать вашего заказа!

Света

Спасибо большое вам. Все очень вкусно. Ребёнок всегда доволен пиццей Георгиевской (ест только вашу пиццу, другие в гостях если, просто не ест, говорит это не сказка. Даже отказался праздновать день рождение в боулинге, потому что туда нельзя пиццу сказка. Пошли в другое место и заказали у вас, ребёнок счастлив) . Все моменты , что возникали в прошлом, видно что проработаны и исправлены. Ну, а мы с мужем и друзьями влюбились в ваш вок с морепродуктами, это просто что-то с чем-то. Нереально вкусно ❤️ Спасибо за ваш труд ????

Администратор

Нам всегда приятно получать такие отзывы! Спасибо, что выбираете нашу пиццерию! Мы рады стараться для Вас! Ждём новых заказов!

анастасия

заказала пиццу, в данный момент проходит акция, (2+1), заказала две пиццы, 3 должны были дать в подарок, но не дали, позвонила разобраться.
сказали, что в комментариях нужно было указать, что я заказываю по этой акции, абсолютный бред
1. это нигде не написано
2. если идёт акция, почему я должна, что то писать? если утверждают, что в данный момент, проходит акция, почему я должна внести уточнения? типо, ох знаете, 3-ей пиццы мне не надо на халяву, спасибо
если на то пошло, то напишите на сайте, что при заказе, нудно уточнять, что вы заказываете по акции

Администратор

Доброго дня, Анастасия. По нашим акциям все четко расписано на сайте pizzaskazka.ru. во вкладке Доставка и оплата. И на сайте eda.sakh.com во вкладке О заведении. Если Вы делаете заказ через платформу еда.Сах.ком - то по условиям (которые прописаны) необходимо в комментарии прописать что заказ по Акции 2+1. Если же Вы делаете заказ через наш сайт - в таком случае необходимо зайти через баннер акции 2+1 и пошагово заказать 2 пиццы 33 см и одну пиццу 30 см из 6ти предложенных. Условия акции везде прописаны. Надеемся на Ваше понимание. Оставайтесь с нами! Ждём новых заказов!

Анна

Супер!!!!!!!!!всегда только у вас заказываем ваша пицца и разные вкусности просто бомба бомчическая!!!!РЕСПЕКТ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ !!!!

Администратор

Анна, благодарим Вас за отзыв. Мы рады стараться для своих клиентов. И счастливы, когда наш клиент всем доволен. Ждём новых заказов!

Оставить отзыв

Поле не заполнено
Поле не заполнено
Поле не заполнено
Поле не заполнено
Не забывайте про капчу!