Благодарим, что выбираете нас. Мы рады стараться для своих клиентов!
Нонна
Спасибо, "Сказка"! Все ооочень вкусно. Заказывали 3 пиццы по цене 999. Курьер - вежливый, быстрая доставка в условиях заснеженного города. Молодцы! Приятно удивлены!
Администратор
Нам очень приятно получать такого рода отзывы. Благодарим, что выбрали пиццерию СКАЗКА. Ждём новых заказов.
Наталья
Отвратительное отношение курьера к клиенту, плутав 20 минут, и приехав на место, обвинил в том, что хозяева не могут объяснить дорогу. Но сам не мог изначально включить навигатор и спокойно приехать. Пицца вкусная, в данном случае их было 3 , магнит не положили.
Администратор
Наталья, добрый день! Благодарим, что написали о данной ситуации. Но, к сожалению, вы не оставили никаких контактных данных, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить - по какому именно заказу и какой именно курьер был некомпетентен. Чтобы с ним обязательно проработать данную ситуацию. В любом случае, спасибо что написали! И надеемся, что напишите нам ????
Яна
очень быстрая и бесплатная доставка в Ново-Александровск (отдалённый район)
не было подтверждения заказа ни по смс, ни звонком, т е не знаешь, ждать свою еду или нет:), когда позвонила сама, то долго не могли найти заказ (который был уже оплачен). Нашли извинились, быстро привезли.
Во всех трёх пиццах почти полностью отсутствовал соус. Жаль.
Но привезли быстро. Спасибо.
Администратор
Яна, благодарим Вас за отзыв. Ещё раз приносим извинения, что Ваш заказ долго не могли найти. По поводу соусов - обязательно передадим информацию до нашего повара. Оставайтесь с нами! Ждём новых заказов!
Алёна
Заказ привезли быстро, всё было тёплым и вкусным, много начинки. Спасибо!
Администратор
Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно и мы рады видеть Вас в числе наших довольных клиентов! Ждём новых заказов!
Светлана
Сделала заказ онлайн, привезли во время ещё тёпленькое )) Заказала пиццу «Му му » очень вкусная , вок как всегда на высоте ???? спасибо ,
Администратор
Светлана, спасибо, что нашли время написать отзыв! Благодарим Вас и рады видеть Вас в числе наших довольных клиентов!!!
Алина
Постоянно заказываю в Сказке. Но мне бы хотелось чтобы вы сделали номер специальный или в приложении такую программу чтоб я могла отслеживать свой заказ. А то жду и сомневаюсь приедет пицца или нет. Ждать или не ждать, а то бывает не привозят.
Администратор
Алина, доброго дня! Ваш заказ был сформирован ровно в 00:00 - когда закончила работу наша пиццерия. К сожалению. именно поэтому ваш заказ не был изготовлен и не был доставлен. Надеемся на Ваше понимание. Оставайтесь с снами!
Елена
Добрый вечер! Сегодня делала заказ из Южно-Сахалинска в Корсаков. Большое спасибо сотрудникам "Сказки" за вежливость, понимание и очень быструю доставку. Всё было горячее и вкусное! Ребята молодцы! Процветания!!!!!
Администратор
Елена, благодарим Вас за заказ и отзыв о нашей работе! Мы рады стараться для Вас! Ждем новых заказов!
Виктория
Спасибо за отличное выполнение заказа. Все вкусно, как всегда. Впервые заказали вок. Очень вкусно. Приятно, что есть различные акции. Спасибо всей команде, от поваров до доставки.
Администратор
Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы читать подобного рода отклики о нашей продукции. Мы стараемся для каждого клиента! Ждем новых заказов!
Карина
Все привезли очень быстро , все вкусное и свежее. А самое главное тонкое тесто у пиццы и много начинки ????
Решили попробовать что то новое для себя и попробовали вок ,нам все понравилось ???? Однозначно пять звёзд ????
Администратор
Карина, благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, когда наш клиент всем доволен! Ждём новых заказов ❤️????
Наталья
Пицца сырная 30 см у вас стоит 699 руб. Почему мне чек дали на 799 руб. ??? Заметила только спустя 2 часа!!! Кто вернёт переплату ???
Администратор
Наталья, благодарим, что обратили внимание на возникшую проблему. Действительно возникла системная ошибка - ее конечно же устранили. Переплату Вам вернули обратно. Надеемся на Ваше понимание. Оставайтесь с нами!
Анастасия
Добрый день! Заказали пиццу 03.11.2021 г.. Заказа своего так и не дождались!!! После 1,5 часа ожидания, позвонили оператору, на что оператор Дарья сообщила , что наш заказ даже и делать не начинали, т.к оператор не мог с нами связаться, телефон держала при себе и нет пропущенных звонков ни одного, на вопрос по какому номеру звонил оператор, ответа не дождалась, извинений тоже.
Естественно заказ сделали в другом месте, с таким обслуживанием обращаться больше не будем, хотя сама продукция достаточно вкусная.
Администратор
Анастасия, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Благодарим ,что подробно ее описали.
Прослушав звонок и проверив Ваш заказ оказалось, что действительно был забит некорректный номер и оператор-стажер до Вас не смог дозвониться. Но со стороны стажера была совершена ошибка при объяснении Вам всей ситуации в силу своей неопытности. Отдельно спасибо Вам, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Благодаря Вам мы стараемся стать лучше. С Вами обязательно свяжемся и обговорим детально как возможно разрешить данную ситуацию .Оставайтесь с нами!
Светлана
Классная пицца
Администратор
Светлана, мы очень рады всегда, когда читаем подобного рода отзывы! Рады стараться для Вас. Ждем новых заказов!
Юлия
Добрый день! Заказали пиццу 01.11.2021 в 20:50. Своего заказа так и не дождались. Оператор утверждает, что курьер не попал в дверь, якобы домофон, домофон отключён в доме, свободный вход. В 22:00 стали звонить, естественно заведение было уже закрыто.
Администратор
Юлия, доброго Вам дня. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Разберёмся обязательно. И свяжемся с Вами. Оставайтесь с нам!
Никита
Отвратительное обслуживание, вчера было др друга заказали дважды пиццу ни разу не привезли, очень долго ждали, так и не привезли.
Администратор
Никита, доброго Вам дня! К сожалению, до Вас оператор не дозвонился, хотя пытались это сделать на протяжении 30 минут. Нам очень жаль, что вышла такая ситуация, надеемся на понимание. Ждём новых заказов.
Вячеслав
Администратор
Нонна
Администратор
Наталья
Администратор
Яна
Администратор
Алёна
Администратор
Светлана
Администратор
Алина
Администратор
Елена
Администратор
Виктория
Администратор
Карина
Администратор
Наталья
Администратор
Анастасия
Администратор
Светлана
Администратор
Юлия
Администратор
Никита
Администратор