У нас перерыв до 09:00 , но вы можете оставить заказ и он уйдет в работу как мы откроемся

Отзывы

Ольга

Пицца пипперони ужасная

Администратор

Ольга, доброго дня! Мы сожалеем, что Вам не понравилась пицца Пепперони. Уверяем, что сейчас мы закупаем лучшую колбасу от производителя. Но пепперони у разных производителей может отличаться по вкусу. У всех свои вкусовые предпочтения. Тут уж дело вкуса. Можем Вам предложить другие наши топовые позиции из меню - пиццы Мясная, Баварская, Коррида и др. Они достойны Вашего внимания)) Надеемся, вы останетесь с нами!

Юля

Пицца вкусная, но из-за ограничения стоимости заказа (заказ должен стоить не менее 620 руб., чтобы его привезли) вынуждены отказаться от ваших услуг. Надеемся, что данное ограничение будет скорректировано, и мы сможем к вам вернуться ;)

Администратор

Юлия, благодарим, что обратили внимание на данное ограничение (минимальный заказ от 620 руб.), но хотим обратить Ваше внимание на то, что вы по телефону через оператора можете сделать заказ на меньшую сумму при указании, что заказ будет забран вами самостоятельно в одной из наших точек (Пограничная, 45/1, Украинская, 56 или Колодезная, 8). То есть при самовывозе минимальная сумма заказа может быть меньше. Оставайтесь с нами!

Екатерина

Всегда была в восторге от пиццы в сказке, а сегодня расстроила, собирали пиццу конструктор и нам забыли положить грибы а в чек внесли! Обидно!

Администратор

Екатерина, спасибо, что обратили внимание на данную ситуацию. С Вами обязательно свяжемся, чтобы урегулировать данный вопрос. Благодарим Вас за обратную связь! Оставайтесь с нами!

Елена

Классно вы отзывы отрабатываете, даже не позвонил никто! Видимо, плевать вам на клиентов.

Администратор

Елена, доброго Вам дня! Все отзывы обрабатываются в порядке очереди! Иногда они публикуются не день в день, а спустя некоторое время. Надеемся на Ваше понимание!
Оставайтесь с нами!

Евгений

Заказал сет дня в четверг, помидоры в пице пахнут плесенью, в пятницу заказал комбо трио, пица старая подогретая к тамуже подгорелая вкус горелок, ролы должны быть в трио, калефорния, оказались с угрем, и от угря пахнет плесенью, раньше заказывал был доволен сейчас просто ужас.

Администратор

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за комментарии! Мы сожалеем, что Вы оказались недовольны нашей продукцией. Обязательно свяжемся с Вами для уточнения информации.

Любовь

Большое спасибо за вкуснейшие вареники, брали с картошкой и капуста+мясо. Доставили быстро, горячее, со сметаной. Молодцы, будем заказывать ещё обязательно.

Администратор

Любовь, мы счастливы, когда наш клиент всем доволен! Ждем новых заказов!

Елена

Корсаков. Заказала за магниты пиццу, заказ приняли. Позже перезвонила девушка, не представилась и сказала, что оплата магнитами не возможна, так как на номер телефона, с которого я делала заказ, не зарегистрированы другие заказы, которых должно быть не менее 6. При этом, нигде данная информация не указана. На сайте прописано, что нужно быть постоянным клиентом, коим я и являюсь, но заказы делали с номера мужа и моего предыдущего номера. Я перезвонила на номер, с которого звонила девушка и сообщила, что информации на сайте подробной и подтверждающей ее слова, нет. На что мне было сказано, что это решается на усмотрение администрации, коей она (девушка-сотрудник) является, на что я попросила ее указать, где прописана на официальном сайте данная информация. После чего сотрудница сообщила, что более не хочет со мной беседовать и положила трубку. Номер телефона, с которого осуществлен звонок, на сайте не указан и, видимо, является личным номером сотрудника, в связи с чем, могу полагать, что запись разговора не велась. От заказа я не отказалась, так как пообещала пиццу ребенку, но более в данной пиццерии заказы делать не буду, сервис отвратительный, сотрудница хамка. И да, заказы мы всегда осуществляем на один адрес, могли бы не полениться и проверить, но для этого нужно быть клиентоориентированными. И да, если вы заставляете ставить галочку, что я согласна на обработку персональных данных, то вы обязаны законодательно выложить соглашение об обработке персональных данных и политику конфеденциальности, чего я у вас не нашла, а то не понятно, куда данные моей карты могут потом попасть. Прежде, чем создавать сайт, нужно изучать закон о дистанционной торговле.

Администратор

Уважаемая, Елена! Благодарим Вас, что обратили внимание на недостающую информацию на нашем сайте - вся информация была подкорректирована и политика конфиденциальности размещена в том числе. С ней Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке https://pizzaskazka.ru/policy/
Оставайтесь с нами!

Иван

Очень приятные и приветливые баристы в Корсакове

Администратор

Иван, благодарим за ваш отзыв! Передадим Вашу благодарность сотрудникам кафе. Ждем новых заказов!

Дмитрий

Водитель то есть курьер даже не вышел из машины

Администратор

Дмитрий, доброго дня! Приносим извинения за своего сотрудника. Обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств данной ситуации. Благодарим, что обратили наше внимание. Оставайтесь с нами!

Данила

Заказали «Мясную». Очень вкусная, спасибо. Даша Глущик – лучший фасовщик и диспетчер. Мы тебя любим!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Администратор

Благодарим Вас за отзыв! Дарье обязательно передадим ваши слова! Оставайтесь с нами! Ждем новых заказов!

Кристина

мы ждем заказ уже 2 часа!!!! что за ужас!!!!!!!?????

Администратор

Кристина, доброго дня! Мы приносим свои извинения за долгую доставку - 8 марта - праздничный день и соответственно был ажиотаж заказов, что в свою очередь сильно повлияло на время доставки. надеемся на Ваше понимание! Оставайтесь с нами!

Любовь

В луговое привезли за 35 минут, пицца обжигающе горячая, безумно вкусная, спасибо большое!

Администратор

Спасибо Любовь, за Ваш отзыв! Мы рады стараться для своих клиентов! Ждем новых заказов!

Дмитрий

06.03.2021 на 20-00, заказали 2 пиццы, ни третью не привезли не магнит, сославшись на то что на заказ по телефону данная акция не действует, только через сайт)

Администратор

Дмитрий, спасибо, что обратили внимание на наши условия Акций, которые все прописаны на сайте в том числе.
Действительно игра СОБЕРИ МАГНИТЫ включает в себя одно из условий, что заказ должен быть сделан либо через сайт, либо через платформу eda.sakh.com.
НО если заказ оформлен по телефону, то магнит не вкладывается.
Что касается Акции 2+1 (где третья пицца 30 см бесплатная) - для оформления Акции так же необходимо делать заказ через сайт. Вам необходимо на сайте проходить через баннер Акции 2+1 и по шагам оформлять заказ. Надеемся на Ваше понимание! Оставайтесь с нами!

Наталья

Спасибо большое за вкусную пиццу!) С наступающим праздников весны!)

Администратор

Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждем новых заказов!

Ольга

Почему не публикуете дополнительную информацию от меня!!????

Администратор

Уважаемая, Ольга! Все отзывы обрабатываются в порядке очереди! Иногда они публикуются не день в день, а спустя некоторое время. Надеемся на Ваше понимание!
Оставайтесь с нами!

Оставить отзыв

Поле не заполнено
Поле не заполнено
Поле не заполнено
Поле не заполнено
Не забывайте про капчу!