Уважаемый Сергей! Вы сделали заказ на 2 пиццы (Чили и Посейдон), при этом одну пиццу предпочли приобрести по акции "СОБЕРИ МАГНИТЫ и обменяй ее на пиццу". Обращаем Ваше внимание, что суммироваться акции не могут. За раз Вы можете воспользоваться только одной акцией! Все условия прописаны на сайте во вкладке ДОСТАВКА и ОПЛАТА. Спасибо за Ваше обращение. Ждем новых заказов!
Михаил
В субботу в 14:30 заказывал пиццу через сайт! Заказывал на 18:30, по факту пиццу привезли в 19:20! Не обьяснив причину, а просто привезли, с опопзднаием, на вопрос оператору получил ответ, что пиццу заказали на 19:00! Настроение испорчено, отношение к данной пиццерии тоже! Крайне не довольны таким сервисом!
Администратор
Михаил, приносим извинения за долгое ожидание. В преддверии праздника 23го февраля был ажиотаж заказов. В связи с этим доставка по времени увеличилась. С сотрудниками проведем профработу, чтобы корректно сообщали информацию. Вас благодарим за обратную связь! Оставайтесь с нами!
Полина
К сожалению, заказать на субботу к 8:30 утра с самовывозом пиццу я так и не смогла, т.к. слишком много заказов на это время. Печально
Администратор
День добрый, благодарим Вас за обращение. Обращаем Ваше внимание что предзаказы принимаются с начала февраля, сейчас время все занято. Следите за актуальной информацией через наш аккаунт Инстаграм @pizzaskazka
Екатерина
Ужасное обслуживание. Работают когда хотят! Никакой информации о закрытии нет!!! Заказала 16.02.2021 в 19:45 на сайте, сейчас уже 21:05 и заказа нет и никто не отвечает, а заказ уже оплачен на сайте!
Администратор
Екатерина, доброго дня! Спасибо за Ваш комментарий! Приносим извинения за долгое ожидание, но, к сожалению, из-за сложных погодных условий возможны задержки в доставке, обычно же доставка занимает не более 50 минут. Надеемся на ваше понимание! Оставайтесь с нами!
Оксана
всегда вкусно))
Администратор
Оксана, спасибо за Ваш комментарий! Ждем новых заказов!
Дорошенко. В.
Не положили магнит. Наверное слишком часто заказываем. Печально.
Администратор
Добрый день! Благодарим Вас, что сообщили о данной ситуации. Обязательно разберемся и свяжемся с Вами! Оставайтесь с нами!
Светлана
Самые вкусные роллы в Корсакове
Администратор
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Рады стараться для своих клиентов! Ждем новых заказов!
Евгений
06.02.21 в 19:41 на адрес г. Корсаков ул.Железнодорожная д 2 осуществил заказ через сайт, пиццу привезли магнит не дали. Позвонил оператору сказали довезут позже, но в день заказа так и не привезли.
Администратор
Добрый день!
Благодарим Вас, что обратили наше внимание на данную ситуацию! Обязательно проведем профработы с работниками, чтобы такого более не происходило.
С вами обязательно свяжемся для уточнения информации.
Оставайтесь с нами!
Дарья
Пиццу, причём уже холодную, пришлось отдирать от коробки. Заплатили 1000 за то, чтобы половина так и осталась прилипшая... Спасибо.
Администратор
Дарья, благодарим, что обратили внимание на данную ситуацию! Обязательно свяжемся с Вами, чтобы уточнить всю информацию!
Оставайтесь с нами!
Валерия
Хотела бы оставить жалобу на данную пиццерию. Объясните почему я не могу сделать заказ за магниты . Что это у вас за интересная схема , по которой я должна осуществить несколько заказов с одного номера .
Решили заказать пиццу с подругой у неё было пару магнитов , у меня . В итоге сложили их , но получили отказ .......
Либо доработайте систему , либо вообще уберите тогда свою «акцию с магнитами»
Потому что смысла от этих магнитов в данной ситуации ровно ноль!!!
Спасибо за испорченное настроение
Администратор
Уважаемая Валерия, спасибо за ваш комментарий относительно оплатой магнитами!
В каждой акции существуют свои правила, которыми должны руководствоваться все клиенты без исключения! Правила по игре СОБЕРИ МАГНИТЫ опубликованы на нашем официальном сайте во вкладке СОБЕРИ МАГНИТЫ. Ознакомьтесь с ними, пожалуйста, более подробно.
Лариса
вкусно
Администратор
Лариса, благодарим за ваш комментарий! Ждем новых заказов!
Андрей
Огромное спасибо у вас очень вкусные пиццы, постоянно у вас заказываем, и очень быстро всегда привозят.
Администратор
Андрей, благодарим Вас за отзыв! Мы рады стараться для своих клиентов! Ждем новых заказов!
Анна, благодарим вас за комментарий! Приносим извинения за долгое ожидание, доставка может увеличиться в выходные дни из-за ажиотажа заказов. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!
Снежана
Сидим, ждем пиццу третий час. В будний день ночью. Дозвониться не можем. Спать лечь не можем. Понять, где наш заказ тоже не можем. Оператор, наверное спит. Не первый раз такое. Постоянно с доставкой какие-то проблемы.
Администратор
Добрый день, Снежана!
Дело в том, что ночью в будние дни наша пиццерия не работает, поэтому вы так долго ждете и наш оператор не отвечает. На нашем сайте указаны актуальные часы приема заказа, а именно:
Вс-Чт с 9:00 до 00:00;
Пт, Сб - круглосуточно
Мы видим, что вы звонили в 5 утра, к сожалению, с Чт на Пт прием заказов в это время не осуществляется.
Павел
Всегда заказываем пиццу «Аризона»
Несколько раз оставляли негативный отзыв за пиццу.
Но сегодня привезли быстро и оооочень вкусную пиццу,и куриные кубики!
Повару спасибо за то что вкусно))
Администратор
Павел, благодарим за Ваш отзыв!
Мы рады стараться для вас! Ждем новых заказов!
Сергей
Администратор
Михаил
Администратор
Полина
Администратор
Екатерина
Администратор
Оксана
Администратор
Дорошенко. В.
Администратор
Светлана
Администратор
Евгений
Администратор
Дарья
Администратор
Валерия
Администратор
Лариса
Администратор
Андрей
Администратор
Анна
Администратор
Снежана
Администратор
Павел
Администратор