Отзывы

Вчера по акции «Намагнить поесть!» оформил и оплатили заказ через сайт. Итоговая сумма оплаты была указана без скидки. На мой вопрос оператору почему так, ответ был "скидка вам на карту вернется в течении дня". Прошли сутки, а возврата так и не было. P.S. Почему не настроить оплату с учетом скидки сразу, без переплат и возвратов??

Ценник подняли - количество начинки конкретно в пицце «Посейдон» уменьшили. Цена качество знаете такое? Пицца стала дорогая и ни о чем.
В других пиццериях можно заказать с такими же ингредиентами, которых будет на порядок больше, а пицца будет рублей на 200-250 дешевле. Вопрос. Зачем платить больше

Очень часто заказываю пиццу в пиццерии сказка. И я остаюсь очень довольна. Особенно мне нравится заказывать комбо трио. Да, перед новым годом была проблема с доставкой, но я уточняла сколько по времяни будет готов заказ и если долго делала отказ. А сегодня 11.01.2021г. Я сделала заказ и он пришёл в течении часа. Осталась очень довольна, так как КОМБО ТРИО это просто вкуснотища и я давно не ела пиццу вкуснее. Спасибо!

Я заказал сет суш и пиццу чили!!! тАК ВОТ!!! Она была остывшая, хотя время было утро когда заказал, но это пол беды!!!! Так она еще черстая как будто из холодильника достали!!!!!!!

Добрый день! Сегодня заказывал комбо трио, к сожалению, куриные кубики оказались не свежими, приготовленные из засохшей курицы, даже не жуется(( Сказку заказываю давольно часто, но сегодня разочаровался таким отношением к людям( хотелось бы, чтобы были приняты меры и вернули деньги

Мало того что в Новотроицкое отказываются осуществлять доставку с пятницы по воскресенье, не смотря на самую дорогую платную доставку и самую дорогую пиццу в городе, так ещё и акции "не действуют" когда заведению это не выгодно. На сайте естественно ничего такого нет, всё узнаётся либо по факту доставки, либо от оператора. Я может открою Америку, но дорога от Колодезной до Новотроицкого занимает в 2-3 раза меньше времени, чем до условной Пограничной. С чем связано такое отношение к клиентам, которые делают заказы уже не один год, мне не ведомо. Хорошо, что всегда есть другие заведения. Когда ажиотаж упадёт, может и поймёте что потеряли больше, чем приобрели.

Добрый вечер, сегодня 06.01.2021 сделал заказ в 19-00, звонил два раза через каждый час, мне сообщали что доставщик везёт, в итоге привезли пиццу в 21-30, при этом доставщик сообщил что вёз он ее 12 минут

У меня в гостях, находится человек. Собираюсь заказать пиццу, гость просит заказать и ему, так собирается домой
Делаю 2 заказа. Не 2 пиццы, а именно 2 заказа по одной пице. Привозят, 2 пиццы, в одной есть магнит, в другой нет
Оператор объяснила, что, чтобы получить магнит, нужно заказывать на разные адреса и с разными телефонами. На сайте, такие условия не указаны. Один заказ, один магнит. Почему, если я сделаю заказ с разницей в 2 часа, то мне положат по магниту. Уважаемое руководство, Вам не кажется это странно?

Очень долго , оплатили на сайте , при оформлении заказа, заказ ждали 2 часа

Заказал 2 пиццы и картофель фри.
На сайте объявление висит "сделай заказ с 14 до 16 и получи 10% скидки и 2 магнита".
Заказал в 14:06, привезли заказ в 15:40. Скидку не сделали вообще, магнит 1шт. Еще и на коробке написано "при заказе с сайта скидка 5%"
Спасибо, отбили желание у вас заказывать еще что то.

Корсаков, пицца Сказка, где брусника? И не сладкая, в Южном вкуснее(((

Заказал пиццу 3.01,заказ приняли, ждал больше двух часов, звонил диспетчеру говорили о каком то ожидании по 2 минуты по факту прождал минут 20,так ни кто и не ответил, думаю не работают, а смысл принимать заказ????‍♂️

Больше часа жду 2 пиццы,10 минут не могу дозвонится до оператора .....

Пришло смс что у меня теперь постоянная скидка vip клиента 7%. Сделала заказ, скидку не сделали. Для чего тогда такие смс? ????‍♀️

Ждали 2 часа. За это время могли бы сами приготовить. Дозвониться пытался 30 минут. Очень остались недовольны.