У нас перерыв до 09:00 , но вы можете оставить заказ и он уйдет в работу как мы откроемся

Отзывы

Альбина

У вас очень вкусная пицца, но единственный минус, который портит всю картину, это консервированные шампиньоны, они портят весь вкус, очень. Вы лучше добавьте к стоимости пиццы разницу и кладите свежие шампиньоны. Спасибо

Администратор

Альбина, спасибо за ваш комментарий! Мы примем к сведению ваш комментарий относительно грибов в составе пиццы! Оставайтесь с нами, ждем новых заказов!

Максим

Заказал пиццу одну, её везут уже более 2 часов сказали что приедет через 1 час 40 минут максимум. Пицца ещё не приехала пытался звонить. Но авто ответчик сказал что через минут 2 вам ответят, я ждал, время было больше двух минут много раз я звонил несколько раз но так и не ответили и ещё за это снимался баланс мобильного телефона. ????

Администратор

Максим, благодарим за ваш отзыв. Приносим свои извинения за долгое ожидание. В выходные дни возможно увеличение доставки по времени из-за количества заказов. Мы работаем над данной ситуацией. Уверены, что в скором времени она изменится в лучшую стороны.
Оставайтесь с нами!

Анастасия

Хотела бы оставить отзыв г.Корсаков Пиццерия Сказка. Задумка не плохая кафе так как у нас мало продвижений в нашем городе. Есть до до пицца и Сказка. Прихожу 3 день в Пиццерию Сказка и 3 дня нет коктейлей. Это ужас честно. У ребенка было день рождение на что сказали извените снова коктейлей молочных нет. Я пришла в 12 дня это что за бред. Почему в до до пицца нет таких проблем даже в выходные дни а у вас нет. Нельзя на дни рождения забронировать столик отказ дали. Типо есть народ извените уходите тогда. А если нет то милости просим почему заранее пока нет народа я не могу забронировать например стол для гостей. Еще дополняю отзыв отдельно от своих коллег и друзей . Название СКАЗКА много оправдывает персонажей увидеть на стене или мультфильм для детей место позволяет все пустует хотя бы дети смотрели мультфильмы раз назвали сказка. Еще наблюдали такую картину что любой зашедший из улицы школьник без маски грязный не важно какой может зайти спокойно в игровую к детям и играть . И так у вас не забегаловка вроде где с улицы могут у вас погасится без родителей и уйти или наоборот ораву еще с улицы привезти. Прошу пересмотреть все это. И ценны бы не было

Администратор

Анастасия, благодарим за Ваш комментарий. Мы примем к сведению все замечания относительно работы кафе г.Корсакова и постараемся их учесть. Для нас важен отзыв каждого клиента и мы стараемся к ним прислушиваться - ведь благодаря Вам мы становимся лучше!

Елена

Ждали два часа, хотя сказали час, полтора, через два часа позвонила отменить заказ, потому что уже устали ждать, так девушка просила подождать и перезвонить, никто не перезвонил, что за отношение к клиентам? Кроме того, доставка на Крайнюю 50 рублей за отдалённый район??!! Вы серьёзно? Крайняя отдалённый район? От чего? Это город

Администратор

Елена, благодарим вас за ваш отзыв.
Мы приносим свои извинения за долгое ожидание. Действительно, в выходные дни доставка по времени может быть увеличена из-за большого количества заказов. Что касается оператора, кто вам не перезвонил - мы обязательно проверим информацию и выясним все обстоятельства ситуации. Проведем профработы с сотрудником.
На ул.Крайняя у нас платная доставка, если сумма заказа ниже 1000 руб. Данные условия подробно описаны на нашем сайте pizzaskazka.ru во вкладке Доставка и Оплата.

Евгений

По качеству пиццы вопросов нет, но хотелось бы обратить внимание администрации на поведение на дороге водителей-курьеров. В прошлую пятницу ваш автомобиль с номером 432 или 423 мчался по улице Мира вечером, лавируя и соревнуясь с другими участниками за звание победителя гран при Формула 1.
Очень небезопасное вождение на служебном авто.

Администратор

Спасибо за замечание относительно вождения нашего курьера. Понимаем ваше недовольство. И обязательно проведем профработу с сотрудником.
Относительно пиццы - отдельное спасибо за комментарий)) Оставайтесь с нами и ждем новых заказов!

Дмитрий

Очень долгая доставка, больше 2ч.40мин ждал доставку превезли пиццу холодную! Курьер на вопрос что так долго ответил грубо, что якобы доставка такая! И так в последнее время постоянно, действительно за такое время проще самому сходить и спечь! И это постоянно так! Что случилось? Куда смотрят Администраторы??? Начальство вообще у вас есть?

Администратор

Доброго дня, Дмитрий. Мы приносим свои извинения за долгую доставку. Действительно проблема такого характера у нас есть - и, уверяем, мы вплотную ею занимаемся. Но на решение каждого вопроса необходимо время. Мы уверены, что в скором времени ситуация улучшится. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Евгений

Качество упало в пять раз минимум! В пицце начинка 0,5 мм, фри вообще сразу в мусорку полетела, доставки нет, за то время, что ждём, можно самому сходить в магазин и спечь! Раньше постоянно заказывал и большими партиями на дни рождения детей и отбвные и пиццу,! Такое впечатление, что управлять организацией стал какой-то не образованный человек! Продали что-ли?
Это фиаско ребят!!! Скорей всего это был последний заказ! Посмотрите сколько у вас отрицательных комментариев, на протяжении не одного дня, а ничего не меняется!!!

Администратор

Добрый день, Евгений! Благодарим за ваш комментарий и замечания относительно доставки. Действительно пробелы в доставке существуют и мы пытаемся ее решить. Но для решения вопроса необходимо время. Надеемся на ваше понимание. Относительно приготовления - мы выясним все обстоятельства и проведем профессиональные работы с персоналом. Вас благодарим за обратную связь! Обязательно с вами свяжемся для уточнения информации.

Виктория

Заказала сегодня пиццу Баварскую, попросила добавить маринованных огурчиков, в счёт включили, а добавить забыли????????‍♀️ Так же заказала 2 порции картошки ФРИ, картошка отвратительная, пересушенная, ощущение было, что ем не картошку, а сухари. Заказом осталась крайне не довольна!

Администратор

Добрый день! Спасибо за ваш комментарий. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы свяжемся с вами для урегулирования данной ситуации. Оставайтесь с нами!

Нинель

Лучшее обслуживание за последнее время, наша компания довольна курьером Анатолием!!!!!! /Ставим ????????????????????

Администратор

Мы очень рады )) Оставайтесь с нами!!! Ждем новых заказов!

Алексей

Сколько раз заказывал не разу не подвели лайк.

Администратор

Спасибо за вашу объективную оценку)) Мы счастливы когда наш клиент всем доволен!

Мирана

Спасибо за вкусную пиццу, очень понравилась, детишкам очень тоже понравилось, курьер опрятный воспитанный, был в маски, даже пожелал нам приятного аппетита, дай Вам процветания и всего самого наилучшего, а курьеру всегда быть таким хорошим, спасибо ещё. Хотели написать его имя но не знаем, маленький такой пухленький.

Администратор

Спасибо большое за ваш отзыв)) Курьеру передадим отдельное спасибо! От вас ждем новых заказов!

Ольга

Заказала пиццу в Троицкое, а мне отказали. Хотя ехать ближе, чем в дальнюю точку города

Администратор

Ольга, добрый день! Благодарим за ваш комментарий.
Действительно, у нас есть необходимость иногда сокращать районы обслуживания из-за большого количества заказов. Так как понимаем, что из-за долгого изготовления блюд увеличится в разы и сама доставка по времени, что неблагоприятно повлияет на ваше мнение о нашей пиццерии. Надеемся на ваше понимание! Оставайтесь с нами!

Ольга

Сделала заказ, оплатила. Позвонили и сказали, что доставка в течение 2 часов. В итоге 2,20 после того, как позвонила и пожаловалась. Ребята, обратите внимание на качественное оказание услуги, а не количественное. Одновременно заказала в ПандаСХ и привезли через 40 минут. И дело не в количестве заказов совсем, а желании решить вопрос.

Администратор

Ольга, благодарим за ваш комментарий! Безусловно мы обеспокоены ситуацией с доставкой и занимаемся вплотную данным вопросом. Но для каждого решения необходимо время. Надеемся на ваше понимание. Оставайтесь с нами!

Анна

Ужасный сервис. Информация на сайте по доставке не соответствуют реальности: на сайте указана доставка в Луговое при соблюдении условий заказа на сумму 1500, заказ сделан на 2200, оплачен картой на сайте. Итог:перезвонил оператор и сообщил что доставка в Луговое временно не осуществляется

Администратор

Анна, доброго дня!
В отдаленные районы мы не доставляем, когда много заказов по городу и кухня не справляется. Операторы доводят эту информацию до клиентов, так как это временное явление. А указывать ее как постоянную нет необходимости. Спасибо за ваше понимание! Оставайтесь с нами!

Роман

Почему не указываете на сайте что изменились условия доставки, и что в "вечернее" время доставки в отдаленные районы нет.
Вечернее время это со скольки?

Администратор

Роман, доброго дня!
Отдаленные районы отменяем только в случаях, когда видим, что кухня не справляется.
Для оповещения клиентов у нас работают операторы, которые в случае изменений каких-то условий из-за количества заказов сразу связываются с клиентами и доводят информацию.
Надеемся на ваше понимание!

Оставить отзыв

Поле не заполнено
Поле не заполнено
Поле не заполнено
Поле не заполнено
Не забывайте про капчу!