Отзывы

заказали запечённые роллы (яки калифорния, запечённые с угрем, яки люкс финляндия) пришли непонятно какие, разваленные, доставка была неаккуратная, сами роллы переваленные друг на друга, перемешенные соусы.
разочарована, фото есть.

Наш небольшой рабочий коллектив является вашим постоянным клиентом. Заказы делали ко всем праздникам и даже, когда хочется вкусненького. Но такая ситуация, которая произошла сегодня нас просто шокировала. На Вашем сайте сегодня заказали чикен (3 позиции), сет ролл и пиццу. Примерно через час после заказа приехал курьер и привез нам только одну позицию чикена... Стали выяснять где остальное, позвонили администратору, которая нам доказывала, что больше ничего кроме того что нам привезли мы не заказывали. Пришлось повторно делать заказ, от крылышек мы отказались (не хочется есть холодные) и теперь опять ждем, когда нам все-таки сделают доставку... Большая к Вам просьба, проработайте все-таки организацию доставки. Так и постоянных клиентов можно быстро потерять...

С момента заказа уже прошло 3:10 часа, и даже еще не звонили, с каждым разом все хуже и хуже

Отлично

Все, конечно, безумно вкусно, мы обожаем сказку. Но очень часто нам не докладывают в пиццу того, что мы добавляли при заказе. Сейчас нам привезли пиццу сырную без заказанного бекона. Хотя в чеке все на месте. Очень жаль

Заказали пиццу. Потом стала читать отзывы и пожалела, ждать 3 часа не хотелось. Пиццу привезли через 1 ч 40 мин. Я очень обрадовалась, что так быстро по сравнению с другими. Курьер вежливый. И самое главное - пицца очень понравилась - очень вкусная! Будем еще заказывать. Спасибо!

Часто заказываю пиццу в сказке, последние три раза магниты не привозили, когда заказала пиццу и расплатилась магнитиками, привезли пиццу всю сухую, разные кусочки из разных пицц, непонятно откуда эти кусочки, очень надеюсь, что это не недоетые кусочки клиентов. Очень жаль, что отношение к постоянным клиентам протекает таким образом.

Ждал доставку 2 часа 40 минут , оператор предупредил. что максимум 2 часа !!!! Доставленная пицца Океан не соответствовала рецепту - полностью отсутствовали кольца кальмара, мою жалобу проигнорировали !!!! Друзья , не знаю как вы, но больше в этой компании заказывать не буду , проинформирую друзей в соц. сетях

Сегодня заказали пиццу в Корсакове на 18.00 Аризону и Цыганскую, спасибо вам большое вся семья наелась, вкус замечательный, привезли на 3 минуты раньше, пицца горячая, как будто только из духовки. Будем заказывать только у вас!

Добрый день,я постоянный клиент проживающий по адресу ул.Жасминовая дом 118,вчера 30.10.20 заказали пиццу на 19.45,водитель позвонил что подъехал,ребёнок вышел машины нет,стоял на улице минут через пять ,позвонил ребёнок спрашивает а вы где?водитель говорит да я перепутал приеду позже,приехал привёз пиццу холодную,естественно подогрели но уже не то,такое ощущение что её сделали ещё днём,а если её сделали за час до заказа,тогда качество оставляет желать лучшего,раньше у вас была очень вкусная пицца,всегда вовремя привозили горячая вкусная,а щас надо думать где заказывать,жалко что так получается.

Заказали пиццу в 20.30 прошло уже 2 часа, а нам никто ничего не привез. По указанному номеру телефона, просто напросто не поднимают трубку. Спасибо за игнор

Отвратительный сервис!!!
30.11.2020 г. в 19:05 в городе Корсаков был оформлен заказ. Ожидаем уже 3 час. Хотя работа данного кафе в нашем городе до 21:00. А сейчас уже 21:18, как это понимать? На звонок по указанному телефону, сказали, что курьер уже выехал к нам, это было полчаса назад. От кафе до нашего адреса время езды составляет максимум 5 минут. Сейчас на звонки вовсе не отвечают. Отвратительное обслуживание!!! Деньги были оплачены на сайте, трубки не берут, пиццы нет! Разберитесь с персоналом! Жду скорейшей обратной связи.

Ужасно,заказали пиццу 30 ноября 2020 года в 2:30 ночи ждали до 6 утра никто не приехал ни ответа ничего,очень расстроена пусть либо привозят пиццу за ожидание либо не знаю,очень не красиво мы ждали почти до 6-7 утра и ничего кошмар просто ужасно разочаровались,мы постоянно заказываем и первый раз такой что просто забыли

Здравствуйте владельцы пиццерии Сказка, обратите внимание на то что пишут ваши клиенты. Обслуживание снизилось ниже нуля, заказ ждём больше 3 часов, диспетчер не компентентна в своей работе, на вопрос где заказ, сказала ждите, приедит как будет возможность, таким образом вы потеряете всех своих клиентов, которые годами пользуются вашими услугами.

Сегодняшний оператор оказалась оперативнее. Деньги вернули. Но как-то только после звонка с моей стороны...
Увы и ах!((((