Отзывы

Заказали пиццу в 20.30 прошло уже 2 часа, а нам никто ничего не привез. По указанному номеру телефона, просто напросто не поднимают трубку. Спасибо за игнор

Отвратительный сервис!!!
30.11.2020 г. в 19:05 в городе Корсаков был оформлен заказ. Ожидаем уже 3 час. Хотя работа данного кафе в нашем городе до 21:00. А сейчас уже 21:18, как это понимать? На звонок по указанному телефону, сказали, что курьер уже выехал к нам, это было полчаса назад. От кафе до нашего адреса время езды составляет максимум 5 минут. Сейчас на звонки вовсе не отвечают. Отвратительное обслуживание!!! Деньги были оплачены на сайте, трубки не берут, пиццы нет! Разберитесь с персоналом! Жду скорейшей обратной связи.

Ужасно,заказали пиццу 30 ноября 2020 года в 2:30 ночи ждали до 6 утра никто не приехал ни ответа ничего,очень расстроена пусть либо привозят пиццу за ожидание либо не знаю,очень не красиво мы ждали почти до 6-7 утра и ничего кошмар просто ужасно разочаровались,мы постоянно заказываем и первый раз такой что просто забыли

Здравствуйте владельцы пиццерии Сказка, обратите внимание на то что пишут ваши клиенты. Обслуживание снизилось ниже нуля, заказ ждём больше 3 часов, диспетчер не компентентна в своей работе, на вопрос где заказ, сказала ждите, приедит как будет возможность, таким образом вы потеряете всех своих клиентов, которые годами пользуются вашими услугами.

Сегодняшний оператор оказалась оперативнее. Деньги вернули. Но как-то только после звонка с моей стороны...
Увы и ах!((((

Печально, но сейчас пиццерия испортилась(((( Сервис стал просто никакой!
Оператор перебивает и понятия не имеет, где в данный момент находится курьер с заказом. Что самое отвратительное врёт!
Заказ "везли" более трех часов, так и не довезли.
Через 1 час после заказа - "курьер выехал".
Через 2 часа после заказа - "курьер выедет через 5 минут".
Через 3 часа после заказа - "неожиданно закончился салат". ЧТО?! ????Курьер же уже давно выехал?!?? Здесь уже не выдержали и решили отменить заказ.
Надеюсь, оплаченные через сайт деньги вернутся. Или слова оператора, что в течение завтрашнего дня вернутся, будут о том же, что курьер уже выехал, ждите????? Где клиентоориенированность?
Очень жаль, но вот таким вот образом потеряли вы многолетнего постоянного заказчика!((((((

Сделал заказ на Пушкина 161, пепперони макс( 1М выложеный из колбаски), привезли обычную,помечение в чеке есть а на пиццы увы нет, очень обидно вся суть пиццы была конкретно в этом!

Добрый день. Заказали сегодня пиццу Посейдон. Пицца очень очень сухая. Раньше пицца была намного лучше. очень растроились((

Здравствуйте. Для розыгрыша нужна регистрация?

Вся кухня вкусная, но доставка, оооочень долгая! До 2.5 часов- это " круто", даже для Москвы.... Может персонал увеличить?

Приношу извинения за предыдущий пост. Оказывается сырную корочку сам недозаказал. Набирал в конструкторе и видно, что-то пошло не так. Спасибо администраторам. Реакция была быстрой. Делаю вывод, что Сказка дорожит своими клиентами. Пиццу заказываю здесь не первый год.

Заказ 20.10.2020. на мира 300 к.6 Пицца в целом вкусная. Но я заказывал с сырными бортиками , которых в пицце не оказалось. Дети очень расстроились????

Оформила вчера заказ, на пиццу пепперони в Корсакове. Приехала пицца совершенно с другой колбасой, явно не пеперони очень похожа на обычную кркаковскую колбасу ????

Заказали пиццу, оператор сказал: «Ожидайте В ТЕЧЕНИИ ЧАСА». Привезли её чуть ли не через 2. Вопрос: её везли с Южно-Сахалинска?
Позвонила через час поинтересоваться где же мой долгожданный заказ, ответили, что водитель выехал ещё пол часа назад. И с того момента как я позвонила, прошло ещё пол часа. Соответсвенно пицца была уже чуть тёплая.
Доставка такое себе.

Заказали пиццу, ждём 1 час 50 минут, позвонила уточнить статус заказа, оператор сказала что должны были сообщить что ожидание 2 часа плюс минус 20 минут, при этом не позвонили сразу и не сказали что так долго ждать, типа пропустили извините. В итоге через ещё полчаса ожидания, позвонила снова, сказали ждать ещё 20-25 минут! Издевательство какое-то, отказались от заказа.